山东
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“农行290万元的贷款真是“及时雨”，解决了我们小微企业资金周转难题！”某建材市场客户李先生（化名）称赞到。
事情还要从几天前的傍晚说起，历城南山支行客户经理接到客户电话，表示近期大量囤购建材，急需信贷资金支持。“您现在方便吗？我们上门尽快核实办理。”农行工作人员询问道，在得到客户确定回答后，网点立刻安排两位客户经理进行上门核实客户经营情况，收集客户贷款资料。在与客户家中见面详谈后，按照流程需要到企业经营地去核实，这时已经晚上9点多了，李先生说“天这么晚了，耽误你们下班了，要不明天再去公司吧！”“看您时间，您要是方便咱现在就去，尽快核实情况、办理贷款。”农行员工笑着说道。当天晚上回到网点，农行工作人员加班到凌晨整理贷款资料，贷款审批、抵押、放款全流程仅用时2天完成。放款后，客户为我行的业务效率高、服务态度好表示高度赞扬，并表示后续持续深化与农行的合作。
这只是历城农行服务企业的一个缩影。近年来，历城农行始终坚持金融回归本源，扎实有效服务实体经济，信贷支持数千户小微企业、经营户，累计放款普惠贷款超11亿元，以实际行动做实普惠大文章，充分发挥金融活水作用。
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