游客遇机票退改签诈骗，南京“00后”警察出手及时免损

现代快报讯（通讯员 狄公宣 记者 尹翼星）“现在听我的，把你的支付密码全部改掉……”近日，在南京地铁新街口站，“00后”民警宋子豪接报一起电信诈骗警情，迅速到场处理，冷静熟练地指导报警人操作止损。虽然只大了报警人一岁，但这名警察“哥哥”给到了满满的安全感。

8月14日14时20分许，南京市公安局地铁分局新街口站派出所“00后”民警宋子豪接到乘客小王（化姓）报警称，自己在新街口地铁站里疑似遭遇电信诈骗，于是连忙赶了过去。一见到宋子豪，小王立即讲起了自己的经历。

“对方让我办理航班改签，还引导我开启了屏幕共享……”“这是很经典的机票退改签诈骗。你的卡里有没有钱？对方有没有看到你的密码或者验证码？”出于职业敏感，宋子豪连忙和小王确认关键细节，得知小王的支付密码以及验证码已经泄露，万幸的是，银行卡里只有用于缴纳学费的20万元定期存款，没有活期的钱，未造成财产损失。“现在听我的，把你的支付密码全部改掉，银行卡也挂失。”帮助小王完成一系列安全操作后，宋子豪这才放下心来。

现代快报记者了解到，小王也是一名“00后”，比宋子豪小一岁，此行是和父母一起来南京旅游的。当天，小王在地铁站里突然接到一个自称是航空公司客服的电话，声称其预订的机票因起落架原因需要改签。因是首次遇到此类情况，加之航班问题关乎次日行程，十分重要，小王没有多想。直到后来对方又以“交易限额”等理由引导他申请了5万元贷款，这一操作引起了他的警觉，于是赶在贷款审批结束前，立即报警求助。

“这个反诈意识要有，他要退你钱，凭什么让你贷款呢？对不对？”宋子豪立刻让小王停止正在进行的网贷流程，并登录购票官网进行核实，确认航班没有因故延误或被取消的情况。现场，宋子豪还给小王一家进行了反诈宣传，叮嘱他们提高防骗意识，保护个人隐私。“放心玩吧，有事给哥哥打电话。”听着宋子豪的话，小王一家很是安心，连声道谢后离去。

警方提醒：在机票退改签类骗局中，诈骗分子往往冒充“客服”，在出行前一天告知受害人“航班取消”，造成时间压力，进而利用人们急于出行或退款的心理诱导转账。广大市民朋友在接到此类电话时，务必提高警惕，一定要主动联系官方核实确认，切勿轻易听信他人。