浪潮云做到让每朵云都更智能

作者：王聪彬

从比拼参数，到聚焦行业问题，大模型正在以前所未有的速度向各行各业渗透。中国工程院院士邬贺铨曾表示，如何将大模型融入千行百业，是下一阶段的发展重点。

“2023年是中国通用大模型元年，2024年是行业大模型元年。”浪潮云总经理颜亮在2024浪潮云数智未来大会上说，整个产业链转型正进入关键期。

通过持续务实创新，浪潮云正以全新姿态引领这场变革，打造以数据要素和大模型为核心的“双核”新底座，不断推动海若大模型的应用落地，为千行百业的数智化转型提供关键支撑，加速新质生产力的形成，助力数字经济高质量发展。

浪潮云总经理颜亮

改变，从全场景智能开始

大模型到底改变了什么？

围绕着新一轮技术变革，颜亮一再提到“改变”。他认为，当前技术变革的核心在于改变生产力结构。大模型不仅是工具，还具备劳动者的属性，能够扮演强化的角色。

这种变化引发了人机之间的新型分工，机器通过学习能在某些场景中独立承担角色。这一角色转变推动了企业、行业和政府层面的变革，最终目标是使城市、行业和企业向智能化方向演进。

“智能的能力在云上是自然而然的生长出来的，它是云的能力升级。”颜亮谈到这是浪潮云的核心认识。过去十年，AI的创新未能成功主要是因为基础设施不成熟，而如今，随着公有云和行业云的基础设施逐渐成熟，AI的应用已具备改变环境的能力。

但在颜亮观察，大模型的行业落地实践还面临三个问题和两个选择，三个问题包括：怎么入手？安全怎么办？如何评价？两个选择是开源/闭源、集中式/分布式。

入手，首先需要选择合适的业务场景和数据密度，确定落地模式，以统筹加运营的方式推进；在安全方面，必须确保数据不出域，注重意识形态安全，并关注备案流程；在评价方面，重点关注模型的准确率和性价比。

这些问题引发的改变也进一步传导到技术提供商端，浪潮云发布了全新品牌Slogan“有云处皆智能”，希望深入理解客户需求，量身定制解决方案，确保每一朵云都能精准对接，释放出最大的智能效能。

Slogan的变化反映出现在技术变革和产业发展的阶段性要求，强调了围绕系统智能如何落地、生长、可控。

浪潮云将智慧系统的全场景运营作为全新定位，提供大模型和智能化云解决方案，支撑云网边端的系统性数据流动，以全面匹配技术能力支撑各种应用场景和业务流程，并通过全运营模式，为客户提供搭建、维护、运营等一站式服务。

“全场景”指的是浪潮云面向行业客户提供的全面云服务。从技术堆栈到业务场景，浪潮云不仅提供基础设施和数据服务，还通过大模型融合更多数据，与合作伙伴一起为客户提供整体解决方案。

浪潮云首席技术官孙思清解释道，全场景服务涵盖了从IaaS到PaaS、MaaS，甚至部分标准智能体的SaaS服务，如智能问答等，通过智能化手段帮助客户在各个业务场景中实现价值提升。

赋能，从海若大模型出发

“系统智能、生态化运营、安全可信赖”是浪潮云展现出的三大核心特征。系统智能：能够深入理解和实现系统整体目标的智慧大模型；生态化运营：支撑多样化业务场景而设计的智慧运营模式；安全可信赖：致力于打造智慧且可信赖的系统安全保障体系。

依托海若大模型，浪潮云聚焦政府、交通、应急、制造、医疗、农业六大行业，充分发挥可信赖、易落地、可持续三大优势，目前已在62个城市完成部署，通过学习3000+行业数据集，打造了300+行业场景。

在推动行业大模型落地的过程中，海若大模型已经形成了全栈的产品、专业的服务、最佳的实践，构建了行业智能体全景图。

全栈产品：海若大模型V3.0提供基础设施、基础模型、大模型平台、大模型应用、运营技术服务在内的全栈产品服务。

专业服务：浪潮海若大模型能够为用户提供从L0方案专家-L1产品专家-L2交付专家-L3运营专家在内的海若技术运营服务。

最佳实践：推出海若行业大模型实践指南1.0，覆盖行业大模型应用全景、落地参考架构设计、大模型落地三步法、业内领先实践等内容。

行业大模型是落地“智能+”的最后一公里，海若大模型正为数字政府、数字社会、数字经济提供能力支撑和价值赋能。

数字政府：海若智能小虹问答助手让材料整理效率提升100倍，服务时间实现7*24小时；海若项目评审助手评审时长降低到2分钟，评审准确率达到90%以上，节约财政资金超过20%。

数字社会：海若智慧人社解决就业难题，社区工作站岗位推荐匹配成功率实现70%，个人求职者面试通过率达到60%以上；海若急救助手让医疗接触时间缩短到2分钟，通过分析医患对话，使辅助指导精准率达到98%，初步评估准确率提升至95%；海若道路智能巡检100公里只要2人天，每天自动识别200万张图片，让“常态化预防性”养护成为现实。

数字经济：海若合同评审将评审周期减少到3天左右，自动识别超过200条目，风险规避率达到98%，评审一次通过率提升至约90%。

通过生态化运营模式，浪潮云不仅为行业客户提供了量身定制的解决方案，还大大提升了各行业在数智化时代的应对能力。孙思清指出，依托海若数字创新生态共同体，浪潮云已发展100+大模型应用伙伴，推动300+产品服务上架生态市场，联合多城市智算中心提供强大的算力支撑，助力产业创新发展。

随着海若大模型的深入落地和生态系统的不断完善，行业也将迈向更加智能化的未来，实现高质量发展。这不仅是浪潮云的使命，更是时代赋予的责任。