琴行社区店的生存法则；琴行会客室必备6张图表

周一至周五，校区装空气的时间，如何发挥经济效应？

咱们开琴行，做乐器培训，周一到周五，大部分机构，白天都是装空气为主，是赔本的。而那些白天赚钱的校区是如何做的，他们的工作流程是怎么安排的？

在这些赚钱的乐器培训机构里，没有专门的招生团队，老师们身兼数职，既要引流、促成续费，又要进行教研和家校沟通。可能有人会说，这不是把老师当驴使吗？但我想说的是，如果校长只让老师干活却不给合理的薪酬，那才是不把老师当人。我们的老师之所以愿意承担这么多工作，是因为我们的薪酬指向和动作设计合理。所有老师来工作不是为了休闲，而是为了赚钱。只要钱给得合理，人员的工作效率自然就会提升，这是核心所在。

我们周一周二全体休息，学校关门，尽量不打扰老师，让他们充分休息。周三白天，每个校区安排一位教务老师和一位一线老师组合值班接待，没任务的老师安排引流工作。晚上6点半到7点半，有课的老师上课，没课的老师休息。周四白天，除了教务老师在前台接待外，其余所有老师进行家校沟通。沟通内容包括：

一是总结接下来两个月谁的课时费马上要消完了，开始走续费流程；

二是和每个班里的家长微信沟通，每周一聊的长度和内容都有要求，最后截屏发给校区校长保存留档，目的是让每两周老师都能和各个孩子的妈妈保持一次深入沟通；

三是针对上周该续费但没续费的孩子，剖析原因，总结经验教训，大家分享特别好的经验，纳入流程表，当做日常技巧使用。晚上 6 点半到 7 点半依然有课。周五白天，老师们进行教研备课，晚上正常上课和安排公开课。周六日则全天课程和安排公开课。

我让老师们工作的原则是，所有工作都有对应的梯度薪酬，没有帮忙和勤奋一说。我特别迷信一句话：“钱给够了都是勤奋。”正如商业名言所说：“重赏之下，必有勇夫。”在我们的机构里，只要老师们努力工作，就能获得相应的回报。这样不仅能提高老师们的工作积极性，也能为机构带来更好的发展。

琴行社区店的生存法则

创业开琴行，精准选择社区店，才是聪明的活法。好的社区类门面房，每逢周六日，只要组织好公开活动，每周主动上门的学员会陆续不断。为什么呢？因为周六日孩子大多在家，社区店的便利性使得家长们很容易就把孩子送过来。正如“近水楼台先得月”，社区店凭借着地理优势，成为了家长们的首选。

对于音乐艺术班来说，在这里，我个人强烈建议开在入住率较高、小区比较高端或者社区群附近。在这些地方，广告宣传成本相对较低。我们曾承包过整个小区的电梯广告和入门广告，在大的招生节点，直接在小区门口引流。还可以利用抖音，设置仅让小区位置内的家长看到，这种精准引流远比盲目地在全世界乱撞有效得多。

然而，社区店虽有诸多优势，但也面临着巨大的挑战。它非常考验口碑，一旦做砸了，家长们会抱团抵制。正如富兰克林所说：“失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。”在社区店的运营中，我们必须时刻保持高度的责任感和敬业精神，用优质的教学和服务赢得家长和学员的信任。

选择社区店，就是选择了与家长和学员更紧密的联系。让我们用心经营，用爱呵护每一个艺术梦想。

琴行会客室，需要准备的6张图表

各位琴行校长们，今天给大家分享一个提高成交率的好方法，如果用的好，至少能够提高60%。大家不妨学习起来。

首先，我们必须要有一个会客接待室，在接待室里，要准备好六张图表，每张表的意义各不同：

先说第一张图表，那是本月的星级照片墙，啥打卡之星、性格进步之星、舞台之星、考级之星等等。每个孩子都有机会上墙，这可不光是一面墙哈，那是孩子们努力的目标，也是他们的荣耀。就像那句话说的，天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。孩子们为了上这面墙，那可老努力了。家长呢，也总是好奇，老督促孩子。老师跟家长沟通续费的时候，也有得聊了。

第二张图表是机构的活动一览表。三月考级、四月汇演、五月比赛、六月亲子活动，可丰富了。这就像给孩子们的艺术之旅装了好多漂亮的宝石。家长一看就知道咱机构活动多，还有价值。就像那句话说的，生活的理想，就是为了理想的生活。咱机构给孩子的不只是艺术培训，那是有意义的生活方式。收费活动也能让家长更愿意参与，交钱也痛快。

第三张图表是持续教育图。清清楚楚地告诉家长孩子第一年学啥能得到啥，第二年又能养成啥，一直到第四年。这就让家长明白，学艺术可不是一下子的事儿，得持续。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。孩子在这个过程里不断积累进步，家长续费的想法也就有了。

第四张图表是本周报名墙。找个地儿贴上黑板贴纸，把本周报名的孩子名字和学校写上，还不断更新。这墙就好像在说咱机构可受欢迎了，大家都选这儿。众人拾柴火焰高嘛，家长一看这么多孩子都来了，自己也想来。成交率不就上去了。

第五张是梯度学费标准，明明白白贴出来，也不用讨价还价。

第六章是课程介绍表。

这六张图表，那真是咱琴行机构的宝贝。咱可得好好利用，把接待室变成专业的艺术殿堂，让孩子们的艺术梦想飞起来，咱艺培创业者也能更成功。

琴行越开越好，家长参与度越来越高的方法有那些？

在开艺培机构的路上，学校精心策划的比赛、汇演、手工等活动，本应是精彩纷呈的成长舞台，却常常面临家长不参与甚至质问收费的尴尬。要知道，这些活动可是学校重要的非主营收入，能占到学校利润的 30%以上。那么，如何提升家长的参与度呢？记住这句口诀：贴出来，多引领，铁粉带，必反馈。

“贴出来”，就是要把接下来一年的所有活动以及费用提前贴到接待室。让家长潜意识里知晓机构有丰富多样的活动，且这些活动都是收费的，而他们所交的学费只是每周上课的费用。正如萧伯纳所说：“明白事理的人使自己适应世界，不明事理的人想使世界适应自己。”我们要通过这种方式，让家长逐渐理解并接受活动收费的合理性，打造这个潜意识至关重要。

“多引领”，每次活动要让家长清楚这次活动对孩子成长、习惯、礼仪的帮助。可以以表格形式呈现，让家长一目了然。比如孩子出去参加比赛，从坐大巴车那一刻起，就已经在训练孩子的独立性和物品保管能力，而不仅仅强调活动本身的意义。

“铁粉带”，每个班都要有几个学校的铁粉，他们积极报名，带动气氛。就像星星之火，可以燎原。这些铁粉家长的参与，能激发其他家长的热情。

“必反馈”，每次活动的照片、视频、奖状以及仪式感都要到位。这不仅是对孩子努力的肯定，也是为下次活动提高报名率做好铺垫。

艺培之路，犹如一场漫长的旅程。在这个过程中，我们需要家长的积极参与，共同为孩子的成长助力。只有当我们用心去策划每一个活动，用爱去关注每一个孩子，才能让机构越活越有价值。

音乐艺术教育涨价无需理由，价值决定一切

在艺培的路上，常常有校长问我：机构想涨价，用什么理由给到家长呢？这让我想起与合伙校长刚开始做学校的时候，也是费尽心思找各种理由，课程升级、服务升级、教材升级，可到最后却发现作用甚微，家长该不满意还是不满意。

其实，涨价何必那么累去找理由呢？每年都涨就是最好的方式。后面，我们服务的直营校区，每年固定涨学费，涨幅也不多，就5%。人民币持续贬值有给我们理由吗？没有。买个包年年涨，店员有给理由吗？也没有。所以，要什么理由呢？没有理由才是常态。

“今年不报明年更贵，买涨不买跌。”无需解释，解释就是掩饰，掩饰就是心虚。一旦心虚，家长的意见只会更多。正如马云所说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。”在涨价这件事上，我们不能因为害怕家长的意见而不敢行动。

艺培机构提供的不仅仅是课程，更是孩子成长的机会和未来的希望。我们的价值在于专业的教学、贴心的服务和对孩子的关爱。随着时间的推移，我们的成本在增加，我们的价值也在不断提升。涨价是对我们努力的肯定，也是对孩子未来的负责。

家长们选择我们，是因为他们相信我们能给孩子带来更好的教育。当他们看到我们的坚持和自信，看到我们对教育的执着和热情，他们也会理解我们的涨价行为。因为他们知道，真正有价值的东西，值得付出更高的代价。

在艺培的舞台上，让我们勇敢地涨价，无需理由，用我们的价值说话。让家长们看到我们的实力和决心，让孩子们在我们的呵护下茁壮成长。因为，教育是一场没有终点的旅程，我们的责任就是为孩子照亮前行的路。

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