美好月刊·08月 | 凝心聚力 夯实服务 #世茂服务中西部区域

2024年8月29日，世茂服务(873.HK)发布2024年上半年业绩报告。期内，公司实现营业收入40.3亿元，净利润2.1亿元，较去年同期提高3.4%，实现逆势上涨。规模方面，报告期内世茂服务合约面积3.3亿平方米，在管面积2.5亿平方米，其中在管及合约面积来自独立第三方的面积占比分别为75.2%，77.2%，管理规模发展稳健，第三方项目占比高、组合价值高。此外，公司在管住宅项目中83.1%的项目来自经济发达地区，为世茂服务长期稳定的高质量发展提供了有力支撑。

2024年8月，世茂服务中西部区域公司成功中标武汉东湖光电技工学校教官管理服务、河南金谷生物科技产业园物业服务项目、西安杜邑遗址公园物业服务项目、重庆白沙影视艺术产业基地项目，以及兰州农产品批发市场项目，持续扩大在学校、公园和产业园区等领域的市场覆盖，并进一步加强在武汉、重庆、郑州、西安、兰州等重点地区的服务浓密度。

8月，武汉市物业管理协会洪山区工作委员会表彰了一批荣誉单位及个人，其中，世茂天成物业服务集团有限公司武汉第三分公司荣获“2023年度洪山区十强物业服务企业”称号，项目经理杨辉获评“2023年度洪山区物业服务优秀项目经理”，黄鑫获评“2023年度洪山区物业服务优秀业务标兵”。

| 中央景观品质提升，健身广场木艺翻新 ，路面增设挡土砖体，大门刷漆焕新，设施设备房维护刷新......各小区品质焕新提升进行中。

四季更迭，美好时刻发生。世茂服务中西部区域始终坚持“服务至上，品质优先”，悄然编织着一场场关于关于家的温馨变革，让每一季都有服务焕新与变化，每一处变化都透露着对高品质生活的执着追求。从“细微改造”到“社区新生”，服务升级，家有新鲜“世”，致力于为业主们开启一段充满新鲜感、舒适感与幸福感的人居新篇章。

| 首批住宅创优打造项目

| 首批非住创优打造项目

品质服务，为美好生活焕新升级。今年以来，世茂服务中西部区域公司延续“臻心四季”品质焕新行动，并于“臻心·秋”继续深刻践行“服务至上 品质优先”理念，打造“有品质、有温度、有浓度”的服务；旨在贯彻“切片式”的品质营造——持续焕新园区环境，提高响应处理效率，常态开展便民服务，丰富缤纷社文活动......精耕服务，创优标杆。目前，为推动服务品质全面升级，做好高品质服务的标准化建设，世茂服务中西部区域正于多个城市启动打造首批创优项目，焕新业主的美好园区生活，并以点到面，彰显特色、形成亮点，持续推广复制到更多项目。

| 丰富的夏日活动现场

随着夏日温度与热情的持续升温，近日，世茂服务中西部区域公司在各小区里精心策划了一场场别开生面的清凉夏日活动——星空电影夜、泡泡大作战、送清凉、趣味抓鱼......这些不仅是一场视觉与味觉的双重盛宴，更是物业与业主之间情感交流的桥梁，让居住在园区感受到家的温暖与欢乐。

| 接待日活动现场

8月，世茂服务中西部区域在管多项目常态化开展“项目经理接待日”活动，对业主的疑问及建议进行了深入、细致的解答和采纳；并进行重点分类，做到受理、处理、反馈、回访四个环节紧密相连。通过与业主“零距离”的沟通交流，了解业主需求，解决业主疑问，收集业主建议，为业主排忧解难，提高服务质量，推动各项工作不断完善和进步。

| 进场仪式现场

幸福启航，携手开启新征程。2024年8月7日，世茂服务中西部区域公司正式进驻武汉天元四季花城项目，承载全体业主的期盼与信任，迈出崭新重要的一步。街道社区代表、业委会及众多业主齐聚现场，共同见证美好时刻。

|《湖北日报》报道截图

8月25日，咸安区浮山街道金桂社区携手世茂服务咸宁壹号院物业服务中心开展了“趣享运动·童样精彩”文明实践活动。通过亲子活动，不仅增进了家庭成员间的情感纽带，也有效促进了彼此间的互动与交流，共同缔造和谐美好社区。该活动也获得《湖北日报》的关注报道。

从铁血军营到温馨社区，从守卫疆土到服务万家。在世茂服务中西部区域公司，有这样一群特殊的社区守护者——他们是曾经的战士，如今的物业人，时刻用行动诠释着“退役不褪色，换装不换心”的誓言，无论身在何方，信念永不褪色！

臻心四季，美好如一。自世茂服务中西部区域公司启动“臻心四季”品质焕新行动以来，已经与业主们共同走过了一段又一段“人居品质不断提升、服务举措更有温度、文化生活丰富多样、福利惊喜年年上新”的臻心时光。2024年金秋九月之际，惊喜福利季再度来袭——“狂欢嘉年华 '金'彩再来袭”系列活动全新呈现，带来与业主们同欢共庆的3重“金”彩！