被薅走7000万，员工称倾家荡产赔不起！赔付方案公布

9月3日，此前被“羊毛党”薅走7000万的安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”发布公告，公布退款补偿方案。

9月2日“小天鹅被一夜薅走7000万”，登上微博热搜榜，引发网友热议。详见：

承诺不关店！赔偿方案公布

9月3日，“小天鹅东山专卖店”发布公告称，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。

对于已经下单的消费者，赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式，希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。对于已经下单井受到影响的顾客，该店铺将即刻发放10元现金红包+100元无门槛优惠券。

该店铺非常诚恳地感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容，并承诺：“我们不会关店”。如有任何需要，可直接联系其客服团队。

图源：小天鹅东山专卖店

20分钟被薅走7000万！员工崩溃：“倾家荡产没法赔”

本次事件起因是，“小天鹅东山专卖店”8月28日误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4折—5折，导致开售 20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单，下单金额近4000万元，涉及货值7000余万元。

对于发生此次价格错误的原因，店铺公告解释称，系店铺新来的运营人员对平台活动规则理解出现严重偏差。

运营人员称“本人倾家荡产无法赔付完”

在二手平台闲鱼上，已有一些网友对自己低价抢购的小天鹅洗衣机加价出售。

相关部门介入调查

据红星新闻消息，安徽省宣城市绩溪县管理局工作人员回应称，相关部门已介入调查。

在网店设置错误价格导致巨额损失时，卖家是否可以对买家实施退款强制执行？另外，在这种情况下，买家以低价购买多件商品，并在二手平台转卖，是否涉嫌违法？

河南泽槿律师事务所主任付建认为，普通用户偶尔捡漏，一般不构成违法，但应注意不要超出合理范围。明知漏洞多次“薅羊毛”的“羊毛党”，可能构成违约或侵权，需承担民事责任；若行为严重，还可能构成诈骗等违法行为，需承担行政或刑事责任。以此谋利的黑灰产团伙，该类行为往往涉及诈骗等犯罪行为，可能触犯《刑法》中的诈骗罪等罪名，将受到法律的制裁。

来源：南财快讯此前报道（尹华禄、见习记者冯典俊）、红星新闻、公开资料

SFC

本期编辑 江佩佩

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