刚刚，耀雪冰雪世界回应游客相撞受伤事件！第六人民医院骨科主任也有话说

近日，上海临港耀雪冰雪世界成为众人瞩目的焦点。一方面，其即将于 9 月 6 日开业，让人充满期待；另一方面，滑雪场发生的事故引发关注。昨天，有网友在社交媒体发文称自己在耀雪滑雪时遭遇意外。在已刹车减速的情况下，被后方双板新手撞到，板刃割伤手指，不得不送进医院接手指。今天下午，耀雪冰雪世界就该事件发来情况说明。

一、核查情况

1名男性游客于2024年9月1日11:00许，在耀雪冰雪世界的雪世界试运营滑雪体验中，与其他游客在雪道上发生相撞摔倒，其右手小拇指被另一名游客所穿戴的滑雪板板刃划伤。

场馆雪道巡逻救护员在发现该游客受伤后，第一时间将其送往场馆冷区医务室。医护人员现场诊断未见断指、明显骨折迹象，但因受伤拇指部位出现开放性创口，场馆医护人员立即给予了急救处置。受伤人员的同行游客主动拨打120急救电话，救护车于11:24抵达现场，客服工作人员协同将受伤游客送上救护车，救护车驶向市六医院临港分院。

受伤游客的另外两名同行人员于11:30前往场馆柜台寻求工作人员协助，要求调阅监控录像以寻找撞击者，同时主动拨打110报警电话。接报警员于12:30抵达场馆监控室。受伤游客一方于13:30向警员告知已寻找到撞击者，警员会同双方调阅监控录像，并进行协调。警员判定该撞击事件为民事纠纷，最后建议双方自行协商后续处置方案。至此，场馆客服工作人员不再介入。不存在帖子上所说“没有一个工作人员联系我”的情况。

二、处置情况

1、除公众责任险之外，场馆为所有游客购买了意外伤害医疗险，后续待受伤游客治疗完毕后，场馆将协助其向保险公司提交审核单据、协调评定及理赔方案。

2、鉴于撞击者不愿承担全部责任，受伤游客将会通过法律程序进行维权并要求场馆协助留存监控录像。场馆客服工作人员回复将会在警方要求下，向警方提供监控录像作为事发视频证据。

3、在此事故发生前，场馆已在醒目位置进行了风险提示“项目雪道适合有一定滑雪基础的人员，请初级水平者谨慎进入”；并在内测和试运营过程中，在闸机、雪具租赁处、缆车上下站台附近又增添了同样的提示牌。

4、根据对本次撞击事故的复盘，场馆又在滑雪游客的行径动线上增加了相关风险提示“项目雪道级别较难，敬告新手及无滑雪经验者谨慎进入！”下一步，场馆将通过社交平台、自媒体等网络渠道，公开发布涉及滑雪运动风险、雪道难度提示、安全注意事项等重要信息，向不同技能水平或等级的滑雪爱好者进行高危险性体育运动的风险识别及安全教育普及。

第六人民医院骨科主任于晓巍：享受滑雪乐趣的同时，做好个人防护量力而行

这一事件提醒我们，在享受冰雪运动带来的刺激与乐趣的同时，安全问题至关重要。近日，上海第六人民医院骨科主任于晓巍也就滑雪前的准备工作进行了详细阐述，为滑雪爱好者们敲响了安全警钟。

滑雪前的充分准备是预防运动损伤的关键。他强调，滑雪者应避免在身心疲劳状态下参与，高血压、心脏病等患者尤需谨慎。同时，热身运动不可忽视，可有效预防韧带拉伤等伤害。

在装备方面，选择齐全且符合安全标准的装备至关重要，特别是要加强对肘关节、膝关节等关键部位的保护。此外，了解自身滑雪水平，选择适合的滑雪道和伙伴，也是减少意外的重要因素。

面对滑雪过程中可能遇到的风险，于主任提醒滑雪者要保持冷静，一旦发生意外，迅速评估自身状况并寻求专业医疗帮助。同时，事故现场的处理需谨慎，避免不当搬动导致二次伤害。

作为一位骨科医生于晓巍呼吁滑雪爱好者在享受滑雪乐趣的同时，务必做好个人防护和风险评估，量力而行，谨慎选择。