上线不到一年，Meta AI月活跃用户达4亿

智东西
编译 杨蕊伃
编辑 漠影

智东西8月30日消息，据The Information今日报道，两位Meta现任员工称，Meta AI自首次亮相以来，在不到一年的时间里，月活用户数达4亿，日活用户数达4000万。

Meta AI如今已成为全球领先的AI助手之一，用户可以在Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等平台上借助Meta AI来完成各种任务。

据Meta官网介绍，Llama 3.1-405B改进的推理能力使Meta AI能够理解和回答用户更复杂的问题，尤其是关于数学和编码的主题。

Meta CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）希望，Meta AI能够在今年年底超越OpenAI的ChatGPT，成为世界上“使用最广泛的AI助手”。

为了实现这一目标，Meta计划在2024年投入高达400亿美元用于数据中心和AI基础设施建设，以支持其大语言模型Llama的开发。

与Meta AI不同，ChatGPT通过订阅模式产生收入，每年从订阅中赚取约20亿美元。

Meta AI已成为ChatGPT的实质性竞争者。

一、被引入多款Meta应用，已推出独立网站

8月初的用户使用数据显示，大约10%的月活用户每天都会使用Meta AI来回答问题、生成图像和执行其他任务。但与Meta的其他应用程序相比，这一比例要低得多。

Meta此前2月份的报告称，其月活用户中有80%的用户每天都会使用至少一款Meta应用程序。

Meta负责生成式AI产品的副总裁Connor Hayes称：“综合考虑各方面因素，我们对目前取得的进展感到非常满意。但是我们对Meta AI的长期目标要比现在远大得多，所以现在还不是完成任务的时候。”

他还提到Meta AI的使用率存在一些差异，部分原因是用户发现Meta AI的方式不同。

有的用户在浏览Facebook时偶然发现它，有的用户选择在WhatsApp上与它进行消息交流。

在Hayes看来，用户还在学习如何使用Meta AI。

Meta AI自2023年9月推出以来，已迅速融入Meta的生态系统，并通过持续的产品迭代和功能增强，为用户提供更加丰富的交互体验。

起初，用户只能通过Instagram、WhatsApp或Messenger上的直接消息与Meta AI进行互动。

随着Meta对AI助手的不断精进和推广，今年4月，Meta在自家其他应用程序的搜索栏和信息流中添加了Meta AI，并为其推出了独立的网站。

当月，Meta还推出了能够识别和理解图像的助手，并将其广泛应用于雷朋智能眼镜。

目前，Meta AI已在22个国家推出，并为美国和加拿大的智能眼镜提供了英语版本。

二、月活用户数达4亿，推广方式激进惹抱怨

Meta正在努力将这款AI助手推向其旗下产品覆盖的超30亿日活用户。

其中一部分用户对于Meta在其应用程序中推广AI助手的方式提出了反馈，并在Facebook、Reddit和X等平台上发帖抱怨Meta如此激进的推广方式，例如在键盘上添加搜索按钮。

用户在社交媒体上猛烈抨击了在搜索栏和信息流中添加Meta AI的设计，抱怨在搜索其他东西时经常跳转到Meta AI页面的情况。

对此，Hayes称，今年早些时候，Meta更改了对应用程序搜索栏的设计，以减少无意跳转的查询。

现在，用户不会再因为按下键盘上的搜索按钮而触发助手。

目前尚不清楚有多少人在无意中使用了Meta AI，但基于对用户参与度的考量，Meta员工需要进行不定期讨论，以了解用户的参与情况。

一位现任员工称，当Instagram就这些变化对用户进行调查时，其结果显示人们不喜欢原始设计，认为这会影响他们搜索账户和内容。

这位知情人士援引内部数据说：“将近有一半无意打开助手的用户很快就离开了聊天。这些行为表明，这些用户只想搜索，不想使用AI助手。”

对此，Hayes说：“我们的目标从来不是让用户困扰。我们的任务，就是尽可能多地收集这些反馈，并修复问题，使产品变得更好，然后推广它。”

结语：赶超ChatGPT仍存难度

相较于其他一些AI助手，Meta Llama 3的开源策略赢得了开发者社区的广泛支持。

Meta称：“得益于公司在Meta Llama 3方面取得的最新进展，我们相信Meta AI现在是用户可以免费使用的最智能的AI助手。”

虽然Meta的月活用户数已达到4亿，但Meta AI在赶超ChatGPT这一目标上仍存在一定难度。

据悉，OpenAI在周四称，ChatGPT周活用户数已经超过2亿，是其一年前的两倍。

来源：The Information