今天,南凌科技“NOC+SOC”深圳中心乔迁仪式顺利举行,全新升级的运维办公室正式启用。南凌科技董事长陈树林先生和公司管理层共同为入住仪式剪彩。这标志着南凌科技将以更高的标准和更优质的服务为客户提供网络与安全保障。
现场剪彩
董事长致辞
陈树林先生说到,新运维中心办公室启用是公司发展历程中一个重要的节点。新运维中心不仅仅是空间、设施、设备等硬件上的升级,更是公司在服务理念、管理水平、以及团队协作能力上的全面提升。这意味着公司的服务体系再次得到升级,将能够为客户提供更好的服务,提升了公司在市场中的竞争力,这也彰显了公司在网络和安全服务领域不懈追求卓越的坚定决心。未来,公司将继续秉持“客户至上”的服务宗旨,以更加开放的姿态、更加创新的思维,精益求精,迎接行业的挑战和机遇。
运维服务能力升级
更先进的设备,更完善的管理体系
深圳中心运维办公室采用更科学的空间布局,引入了更先进的监控大屏、管理设备等硬件设施,以及更智能化的运营系统,让网络监控能力、安全威胁识别能力、应急管理能力等得到进一步提升。
近百名经验丰富的网络和安全工程师在新办公室集体办公,他们能够处理各类复杂网络问题,提供个性化的解决方案。同时,新办公室配置了多个独立的工作区,方便不同部门间的协作,确保在应对紧急情况时,各部门能够无缝衔接,迅速做出反应。
办公效率再跃升
更舒适的环境,更高效的文化氛围
新办公室设计风格现代,空间宽敞明亮,配有先进的办公设施和舒适的休息区,打造了阶梯活动空间,让员工活动更加丰富多彩。同时,新办公室的启用也是公司企业文化的进一步体现。南凌科技倡导“以人为本,技术创新”的理念,强调团队合作与持续学习的重要性。在新办公室内,员工够通过内部培训和技术交流,不断提升自身的专业能力,为公司和客户创造更大的价值。
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两个中心,全面服务
“NOC+SOC”一体化运营中心介绍
南凌科技在深圳和上海设有两个“NOC+SOC”一体化运营中心。作为公司服务体系的中枢,两个运营中心承担着7*24小时的网络监控、应急响应和安全管理等服务客户的关键任务。团队专业的网络和安全工程师,能够处理复杂问题、应对紧急情况并提供个性化的客户体验,能够通过智能监控平台主动监测客户的网络和安全状态,对于异常情况进行快速处置,同时也受理客户通过400电话、邮箱、微信客服等渠道申报的服务请求,进行分类分级处理,主动向客户反馈进度,按需出具《网络运行月报》、《故障报告》等报告,为客户的网络健康和安全保驾护航。
新运维办公室的启用,象征着南凌科技在网络与安全服务领域又向前迈进了一步。随着网络安全威胁日益复杂和多样化,南凌科技将持续加大对“网络和安全”运营中心的投入,不断引进新技术、优化运维流程,确保服务能力始终走在行业前沿。
(南凌科技)
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