北京
近日，在深蓝智库举办的2024年暑期出入境游沙龙上，北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人介绍，截至今年7月，北京市接待入境游客199.5万人次，同比增长227.9%，呈现加快恢复、持续向好态势。随着境外来京游客逐渐增加，入境游市场正在呈现散客化、年轻化的发展趋势，产品形态也逐渐由观光游向深度体验游转变。需求变化下，北京正在引导和鼓励开发入境游新业态。
散客化、年轻化
据北京市文化和旅游局官网公布的数据，今年1—7月，北京接待外国游客161.87万人次，同比增加237.5%。其中，来自美国的入境游客最多，为21.67万人次。此外，从入境游客量增幅来看，来自印度尼西亚、西班牙、越南、马来西亚、泰国等客源国的游客增幅排名靠前，分别同比增长630.8%、597.6%、591.9%、548.4%、445.1%。
谈及今年入境游市场变化，北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人表示，随着境外来京游客逐渐增加，入境游人群呈现散客化、年轻化的发展趋势。同时，境外来京游客散客比重由10%上升到现在的30%，25岁至45岁游客增多。
这个夏天，在境外的社交媒体上，“China Travel”火爆网络。不少外国博主自主拍摄发布在中国旅游的所见所闻，浏览量在外文网站已破10亿，甚至掀起了一股“中国风”，也吸引了一批年轻境外游客。
从观光游到深度体验游
越来越多年轻入境游客的到来，也对旅游产品产生了更多需求变化。谈及入境游产品变化时，北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人表示，如今入境游安排呈现一程多站、深度旅游的发展趋势。境外游客来中国一般会首选北京、西安、成都、桂林、上海等热门城市，在北京停留3晚4天，或者4晚5天。此外，入境游内容还呈现多样化、融合化趋势，越来越多的入境游客由纯粹的观光游向深度体验游、文化主题游转变。
今年暑期，北京商报记者在前门、王府井等核心商圈看到，不少境外游客前来参观游览、拍照打卡。一名来自英国的游客表示，她本人已经是第三次来中国旅游，也是第二次来到北京。由于很喜欢中国文化，这次还专门来到前门体验制作“兔儿爷”。
在东四胡同博物馆，也能看到不少境外游客前来了解北京的胡同文化。东四胡同博物馆相关负责人告诉北京商报记者，今年以来到访博物馆的外国游客数量日渐增多，很多外国游客还专程预约体验“掐丝珐琅”的制作。
需求端的改变也倒逼供给端提质，为此，北京市文化和旅游局也开始了行动。北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人介绍，“针对这种入境游客需求侧的新变化，我们围绕着首都、古韵、人文、生态、双奥之城、城市副中心、北京中轴线这些主题，引导和鼓励北京的旅行社和市场主体开发入境游新产品、新业态”。
打造国际一流服务体系
此外，为了更好地迎接入境游客，北京还着力打造国际一流、优质便捷的服务体系。北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人还介绍，今年上半年，北京市聚焦境外来京游客入境、出行、住宿、游览、购物、支付等面临的难点堵点，针对入境游客特点和习惯，举全市之力攻坚克难，努力打造一流的服务环境。
据介绍，上半年，积极推进北京服务（机场服务点）建设，优化外籍人员办理SIM卡流程，推进“BEIJING PASS”在公共交通、公园景区等场景应用。
北京市文化和旅游局对外交流处相关负责人介绍到，目前全市1.8万户重点商户外卡受理覆盖率相比2月实现快速提升。四星级以上酒店、4A级以上旅游景区均可实现外卡POS机刷卡。发放“零钱包”60.8万个。全市旅游景区除故宫外，其他均已取消强制预约制度，采取保留预约和现场购票并行的方式。在住宿业方面，凡持有公安部门核发的《特种行业许可证》酒店，不得拒绝接待涉外宾客。
北京商报记者 关子辰 赵博宇
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