湖北
关于规范房地产经纪服务营销行为的倡议书
各房地产经纪机构及从业人员：
住建部和国家市场监管总局发布的《关于规范房地产经纪服务的意见》实施以来，我省房地产经纪机构在“促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全”过程中发挥了积极的作用。结合7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关内容，为规范房地产经纪机构及从业人员在房产交易领域的营销行为，湖北省房地产业协会向全省房地产经纪机构及从业人员发出如下倡议：
一、严格遵守法律法规
严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关规定，切实执行《关于规范房地产经纪服务的意见》管理要求，依法依规开展房地产经纪服务。
二、加强个人信息保护
贯彻落实《个人信息保护法》，建立健全个人信息保护机制，采取有效措施防止信息泄露、丢失或被滥用。未经当事人同意，不得发送商业性营销短信和擅自拨打商业性营销电话。
三、规范房产营销行为
门店信息公示完整清晰，房产经纪服务明码标价，充分保障当事人的知情权和选择权，通过提供高质量的服务和产品，赢得当事人的信任和支持，不得采取骚扰、截客、探听隐私等不正当营销行为。
四、积极推动房产经纪人持证上岗
积极引导房地产经纪机构从业者参与经纪专业人员职业资格考试，提升专业服务水平，实现持证上岗，进一步规范市场秩序。
五、加强从业人员培训
定期组织房产经纪机构和从业人员加强法律法规和行业政策学习，提高专业素养和知法守法意识，尊重和保障当事人合法权益。
六、加强行业自律惩戒
房地产中介协会应加强行业内部监督，完善自律机制建设，对违法违规的不当营销行为进行自律惩戒。
湖北省房地产业协会
2024年8月26日
来源：湖北省房地产业协会
运营：襄阳房协编辑部
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