记者提问为何会“翻车”？

不久前的巴黎奥运会上，人们在见识到我国00后运动员强大的夺金能力以及面对镜头的松弛感与率真的同时，也对部分记者大失所望，并吐槽“00后开始整顿采访界了”，原因很简单，部分记者表现出的专业素养和业务能力，让观众尴尬得能抠出三室一厅。

△中国跳水运动员全红婵和队友参加赛后新闻发布会。图据东方IC

其实，不专业并非只体现在这一届奥运会的报道上，以往其他领域的报道中也时常能看到它的身影。我们不禁思考，在信息大爆炸的时代，新闻采访如何提高专业性，掌握报道主动权？

一

先来看看巴黎奥运会上的几个采访片段吧——

有位记者在采访全红婵时，现场考起了她的英语：“拿捏你知道用英语怎么讲吗？”全红婵回答“不知道”。记者又说，“我教教你好不好？”全红婵用一句“不用了，我不想知道”，干脆利落地拒绝了记者的“英语课”。

同样还是采访全红婵，另外一位记者关心的是全红婵“累不累”。记者问：“别人都关心你飞得高不高，但实际上你累吗？”全红婵一脸无奈地回答：“这话问的，谁不累啊。”

某主持人问潘展乐：“你会用哪种动物比喻自己？”潘展乐回答：“我是人，不像什么动物，就像自己。”

提问水平体现着记者的业务水平，综合观察分析几次“翻车”采访，这些奇葩问题和现场尬聊的背后，其实是一种泛娱乐化的倾向，这种倾向同样存在于其他领域的新闻采访报道中。

采访报道“饭圈化”、娱乐化。受“饭圈文化”以及流量的影响，巴黎奥运会期间，部分记者在采访中将“文体”硬生生捆绑到了一起，频繁问一些获得金牌的运动员喜欢哪位娱乐明星、比赛完想看谁的演唱会以及想见到哪位明星等等。采访体育赛事却脱离体育赛事，既不关心运动员比赛内容，也不询问其训练情况、比赛心得及技巧，只关心运动员喜不喜欢娱乐明星，部分记者这种博取眼球和流量的行为，丢掉了体育新闻采访的专业性与严肃性，被群嘲在所难免。

在财经新闻领域，也出现了过度娱乐化的现象，比如财经人物的花边新闻、网上打嘴仗、组CP等等。这些吸引眼球的标题、过多的娱乐元素内容，淡化了财经新闻原本的专业性与严肃性，给大众造成了一定的误导，导致新闻本身的理性思维被淹没。

缺乏边界感。人与人相处有边界，采访同样有边界。运动员作为公众人物，被放在聚光灯下接受审视，但他们的隐私和权益同样应该得到尊重与保护。有些记者采访时不是关注他们的赛场表现、训练备赛情况等，而是挖背后的隐私、提出带有冒犯性的问题。比如有记者在采访时问全红婵的身高体重，全红婵明显不想回答，而记者还是不停追问。

这一点放到其他领域的采访报道中同样适用，记者要尊重受访者的感受，对受访者不愿或不便为人所知的个人信息，同样不要“打破砂锅问到底”。

缺乏公众关切。记者的职责是问出公众最想知道的问题，但有一些记者的问题往往“走偏”。从这次奥运会的报道中我们可以看出，部分媒体的视线更多停留在赛事的比分上，以及运动员的业余爱好、个人隐私上。其实公众可能更关心运动员比赛过程中如何克服心理障碍、及时调整心态，比出好的成绩，或者运动员背后的训练故事，比如备战过程中曾遇到过什么困难，如何成功突破、挑战极限，等等，这些对于公众，尤其是青少年朋友来说，既能满足好奇心，又具有一定的榜样作用。

深度分析有所欠缺。虽然当下碎片化阅读似乎更受欢迎，但不可否认深度分析报道同样大有市场，尤其是对于大家并不熟悉又感兴趣的领域。比如在奥运比赛项目中，公众更希望看到专业的分析，了解我们的运动员或者竞争对手有什么优势、短板在哪里，该如何提升与追赶等等。对国外的优秀运动员也不应该将其仅仅当成背景板，在恰当的时机可以深度介绍一下对方，让公众了解得更深更多一些。

二

如何提问是新闻报道的重中之重，问题问得好有可能会出来一篇高质量的稿件，问得不好指定出不来。如果采访不到位甚至可能需要记者重新返工，但假如遇到的是稍纵即逝的采访机会，基本上是没有返工补救机会的。因此，日常一定要多学习多思考多借鉴，积累出良好的采访功底，做到一次成功。

提升专业素养，做好采访准备。在采访前，要充分了解受访者的各类信息，以便在采访中能够提出专业的、有针对性的问题。比如采访奥运会，有的记者可能并非专职体育记者，对一些项目的比赛规则、赛事背景以及参赛运动员情况不了解，所在新闻机构应该在赛事采访前对记者进行专门的培训，让其具备一定的体育知识。而记者本人也应该积极努力去学习补充相关专业知识，以便在采访中能够提出具有一定专业水准的问题。

记者专业的提问会让运动员更乐意表达，比如中国香港TVB记者方力申采访潘展乐时，他提问的问题是大家最关心的，如问潘展乐关于“10天200次尿检的真假和影响”“很多人说这个游泳池比较浅，它的浪会不会影响到你的发挥”等等，潘展乐回答了很多，非常配合这次采访。也由此可见记者之专业，对本届赛事准备及受访运动员深入了解过。

提高采访技巧，加强应变能力。采访过程中会出现各种不确定因素，随着事态的发展变化，也许提前准备的问题不适合了，这时候记者具备强大的采访应变能力的重要性就体现出来了。比如在奥运赛场上，记者可以根据现场运动员的表现，及时调整采访策略，无论是正问、反问、侧问还是设问、追问，因时因势引导受访运动员表达出自己的真实想法和感受，采访到公众最想知道的内容，确保采访的顺利进行。

小切口入手，多问具体问题。采访中难免会遇到一些“大”的主题活动，这时不妨从小处着手，小角度、小切口采访，向受访者提出具体、实在、指向性明确的问题，这样受访者不容易“跑偏”，更好地回答问题。这种采访方式接地气的同时，又能由小见大，高质量完成主题采访。

保持新闻报道的客观性。媒体的职责是客观、公正地进行新闻报道。综合观察网络上的热点新闻报道会发现，每次发生社会热点事件时，各类信息铺天盖地，有些甚至是截取部分信息故意带节奏。记者介入采访时，应采用多元视角，全面、客观、公正地还原事件本身，避免过度渲染或夸大事实、片面追求流量和热度。

新闻报道是公众了解社会、感知社会的重要手段，每逢重要事件看官方媒体报道是受众共识。为了不辜负受众信任，媒体人也应该加强业务学习，提高新闻采访与报道的专业性，挖掘出更多有价值的新闻内容，为公众呈现一篇篇真实的、生动的、充满正能量的新闻报道。

来源 | “山东宣传”微信公众号

值 班编辑 | 王可

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