上海
摘要：目前，上海区域已有30多家菜鸟驿站使用灯条。
近日，首批快递“智能灯条”设备在上海投用。当用户到站取件时，快递会自动亮灯发声，能够精准定位包裹位置。
在上海市闵行区报春路426号菜鸟驿站内，记者看到货架上罗列着密密麻麻的快递包裹，每件包裹上挂有一个透明灯条。用户在取件时只需扫描门口的二维码，相对应的灯条便会自动亮起，并发出急促的“嘀嘀”声，引导用户迅速找到自己的包裹。
驿站站长沙寅介绍，这个灯条叫“智能寻物声光标签”，是菜鸟驿站采用的出入库新技术。“每个灯条有红、蓝、黄、绿等7个颜色。居民扫码取件，同一取件人的多个快递显示同一颜色，可满足7个人同时自助取件。”沙寅说，驿站每天要取出一两千件快递，有了这个“神器”，小件快递能排得更紧密，对于他家30多个平方米的驿站来说，极大地提高了空间利用率。
“之前来取快递要对照手机上的取件码去找货架及包裹，年纪大了眼睛不方便，都让站长帮忙找。现在有了这个新功能，扫码亮灯了就能找到，还有提示音，方便很多。”家住附近的张大伯说，原来一次取多个快递，遇到驿站忙碌时需要五六分钟，有了灯条后，不到1分钟就能全搞定，小区里面不少老年人都尝试着来体验这个新潮的小发明。
“智能灯条”也提高了驿站的工作效率。沙寅介绍说，以前站点入库快递时需要扫码面单、打印有取件码的小票纸进行张贴、再放到对应的货架上，现在只要把灯条一一夹在包裹上，再分别扫描二维码信息，就能去入库。灯条代替纸条后，能重复利用，整体操作起来更方便环保。
这一“取件神器”背后有何科技原理？菜鸟驿站上海片区经理翟天格介绍，“智能灯条”通过物联网技术连接巴枪、高拍仪等设备，能够在站点后台实时显示入库、出库灯条数量。所有灯条都纳入库存管理，对于驿站滞留件的管理和驿站运营，都有极大帮助。“即使是新手，也能快速上手，更有利于物流高峰期驿站招聘兼职人员，实现站点的稳定运营。”目前，上海区域已有30多家菜鸟驿站使用灯条，未来将进一步推广，以方便更多市民取件。
除上线“智能灯条”外，上海今年以来上新多种快递便民服务，打造物流末端的“上海样板”。比如改造快递驿站的“夜间取件”功能，以数字化设备代替站长在夜间值守，只要消费者在站内有包裹，扫码开门后全程有语音提示指导，取件最快只需1分钟。快递驿站的营业时间也不再受限于站长上下班，营业时长将延长至午夜24点。
菜鸟相关负责人表示，随着快递“最后一公里”的服务质量不断优化，上海将成为全国物流末端服务的创新示范区，引领末端服务标准的新高度，“上海样板”未来也有望复制到全国更多城市。
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