胶州市中云街道：实施“云快办”入户帮办服务新机制 打造全科型服务团队

营商环境被视为经济增长的“启动键”与市场活力的“加速器”，在塑造经济竞争优势和激发市场潜能方面扮演着不可或缺的角色。在优化营商环境、促进企业发展的道路上，胶州市中云街道始终秉持“帮办代办全力办，为企服务情暖心”的理念，深化实施“云快办”入户帮办服务新机制，以实际行动践行服务宗旨，为企业发展提供了坚实的支撑。

落户中云街道的“医疗床钢制框架生产制造项目”由青岛康德科技有限公司投资建设。该公司主要从事医护人员防护用品、金属医疗器械设备的研发生产制造，是中云街道重点引进的工业企业。目前，该项目已正式开工建设，预计年底建成投产。

为加快项目落地，推进厂区早日建成投产，中云街道“云快办”入户帮办服务团队推行项目全周期生命帮办代办服务。“前期，我们通过与企业对接建立联系，了解到，该企业存在养老院手续审批办理和人才申报等方面诉求后，第一时间进行响应，主动邀请企业进行项目调度，并积极对接市住建、人社等相关部门，主动上门为企业梳理相关手续办理审批流程，协助企业进行人才申报，成功为企业解决养老院手续审批办理和人才申报问题。”中云街道办事处经贸办工作人员姜松说。

为持续优化营商环境，中云街道创新实施“三化工程”，深化改革“云快办”入户帮办服务新机制，打造全科型“云快办”入户帮办服务团队，以及由街道干部、社区网格员等组成的专职兼职帮办代办员分队，为辖区内重点项目、重点企业提供定期对接、代办帮办、会商联审等全流程的高效服务。服务团队成立以来，为130余家市场主体解决了审批、订单、用工等需求，实现了为企服务的“站能全程帮办，坐能高效审批”。

不仅如此，中云街道还提高惠企政策知晓率，线上，通过“惠企e家”“青岛政策通”等平台定期更新推送各级惠企政策及解读信息；线下，常态化组织送政策上门、举办“营在中云·政策进万家”等政策宣传解读活动。同时，聚焦辖区现代商贸业“一镇一业”发展方向，针对“办证难、手续繁”等难点，梳理“个体开办一件事”，精准打通工商注册快速路，将“高效办成一件事”走深走实。“‘个体开办一件事’由原来的5个事项7个审批环节，精简为1个事项5个审批环节，申请材料由12件精简为7件，精简率55%，时限压缩40%，切实实现一次申请、并联审批、同步办结、双证齐发。”姜松说。

下一步，中云街道将持续优化服务质量，依托“云快办”入户帮办服务团队，坚持把企业服务打造为标准化、规范化政务服务体系，不断提升服务水平。继续做好企业的营商环境满意度评价工作，定期回访企业，保持与企业的沟通，提升企业对营商环境工作的满意度。广泛宣传“放管服”理念，充分发挥先进典型引领示范作用，开展优化营商环境案例评选及典型案例宣传，营造风清气正的营商环境。

记者 曲一鸣