建设银行黑龙江省分行积极开展“全民反诈宣传月”活动

（哈尔滨市公安局南岗分局巴山派出所为建设银行哈尔滨开发区民航支行

送来锦旗和表扬信）

为切实提升人民群众识骗防骗的意识及能力，建设银行黑龙江省分行积极响应“全民反诈在行动”集中宣传月活动要求，以“警惕诈骗新手法 不做电诈工具人”为主题，深入开展形式多样的宣传活动，坚定践行“金融为民”的初心使命。活动期间，建设银行黑龙江省分行辖内各机构配合警方成功拦截多起电信诈骗案件，为客户挽回财产损失，以实际行动精心守护人民群众的“钱袋子”。

近日，建设银行哈尔滨民航支行收到了哈尔滨市公安局南岗分局巴山派出所送来的一面印有“反诈尖兵 金融卫士 警银同心 守护安宁”的锦旗和表扬信。不久前，该支行在接待一位男性客户办理现金取款业务过程中，发现该笔款项进出异常，随即向客户核实款项来源，客户称是其表姐汇款，用于父亲装修使用，工作人员进一步询问其表姐姓名时，客户未能立即回答而是翻看手机后才说出汇款人姓名的举动引起了工作人员的注意。工作人员立即联系汇款人周某核实该笔交易真实性。经核实，周某表示并不认识该客户，自己可能遭遇诈骗。工作人员了解情况后立即行动，一方面以机器故障为由拖延时间防止其发现异常后逃跑，另一方面联系辖区派出所民警说明情况。随后，民警同志赶到现场将嫌疑人带走。在建设银行哈尔滨哈西金域支行，一名客户在办理大额取现业务时，其资金用途、入账时间短等疑点引起经办人员的高度警觉，工作人员立即联系南岗区反诈中心当值警官，汇报该笔业务取款详情并申请协助核实。经反诈中心警官研判分析后发现该客户存在重大疑点，并派遣哈西派出所民警到网点将其抓获。

8月4日，客户李康神色匆匆地走进建设银行集贤支行营业厅，自述需要给自己的爱人转账4万元，希望工作人员能够帮助他尽快转出去。业务办理过程中，工作人员发现客户神色有些不自然，且一直保持与人电话沟通的状态，隐约还听到“账户”“转账”“涉案”等敏感词。综合种种疑点，工作人员初步判断客户可能遭遇电信诈骗，故暂停办理该笔业务，耐心为其讲解电信诈骗案例的特征与风险。正当工作人员向其讲解电信诈骗常见套路时，李康接到集贤县公安局的电话，提示其注意资金安全，谨防上当受骗。经过公安民警同志和建行工作人员的一番分析劝说，李康幡然醒悟，握住工作人员的手连连道谢，“太感谢你们了，4万块钱不是小数目，要不是咱们建行工作人员的解释，我辛辛苦苦存下来的血汗钱就全没了！”

在建设银行哈尔滨新华支行，一位焦急办理定期存款转活期存款的客户引起当班柜员的警觉。该客户要求把其爱人名下三笔未到期定期存款全部转到自己银行卡里，工作人员在核实临时身份证时发现其提供的证件材质轻薄，表面过于光滑且明显反光，立即将可疑情况报告网点负责人，网点负责人第一时间前往辖区派出所核实。经公安机关鉴定，该临时身份证为虚假证件，并当场将该客户所持的假身份证件没收。警银联动成功阻止这起诈骗案件的发生，为客户挽回了数十万元的损失。

这天，年逾八旬的张先生来到建设银行伊春南郡支行要求办理现金汇款业务，当工作人员询问资金用途时，张先生表示为归还其妹妹的欠款，并出示了聊天记录。经工作人员进一步核实，发现老人是近期才知道对方姓名，且聊天内容大多是“发财、暴富”等内容，对方还强烈建议老人加入群聊，称呼其为“恩师”。为确保客户资金不受损失，工作人员立即拨打110电话报警，公安民警赶到网点再次核实确为诈骗，并进行劝阻。张先生意识到自己遭遇电信诈骗，向派出所民警和建行工作人员表示感谢。（隋含婧）