360儿童手表陷“辱华”风波，周鸿祎急了

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周鸿祎又卷入风波。

一小孩向360智能手表提问，“世界上最聪明的人是中国人吗？”，没想到得到了一个歧视性的回答。

小孩家长将这个回答发到了网上，群众哗然。

网友们质疑，360智能手表是不是内置了答案，故意搞歧视？

眼见舆论越演愈烈，周鸿祎紧急发表了道歉视频。 并针对网友的疑问做出了回应。

现在越来越多硬件设备加入了智能问答功能，但如果技术不行，真的很容易翻车。

从近期周鸿祎的活动可以发现，他正在高调搞流量，但在做网红搞流量前，确实更应该将产品打磨好。

毕竟，没有好产品，流量再大也是白搭。

▲图源：微博

360儿童手表陷“辱华”风波，

周鸿祎回应来了

6岁小女孩问，“世界上最聪明的人是中国人吗？”

360儿童手表不仅词不达意，还回答歧视性言论，“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大...什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。”

很多家长对360儿童手表这个回答感到不满和愤怒 ，纷纷要求360对这款产品做出调整和修改。

实际上，360在早几年就开发了自己的AI大模型，其智能性得到各个权威机构的认可，怎么如今会犯下这么低级的错误？

后续周鸿祎对这个问题做出了回应，他称这是一个旧款的360儿童手表，并没有搭载AI大模型，其主要通过在网络等渠道抓取信息来回答问题。

这一下真相大白了，歧视言论主要来源于第三方渠道，而不是360提前内置答案或者360AI大模型故意搞歧视。

当然，这也暴露出了一个问题，一些没有搭载AI大模型，只是通过在第三方渠道抓取信息来作答的智能设备很容易陷入价值观不正确的漩涡。毕竟网上有千千万万的信息，什么奇葩言论没有呢？

目前360所有新版的儿童手表，全部搭载了360AI大模型。有了真正的的人工智能加持，360智能手表可以生成更加准确的回答。

在周鸿祎的道歉视频中，他向新版的360儿童手表提出相同的问题，最终得到了合理而积极的回答。

▲图源：微博

不过，周鸿祎在最后也补充道，即便升级到了人工智能大模型版本，也不能保证答案完全没有漏洞。因为人工智能会出现幻觉，目前行业内还没有人能解决人工智能这个难题。

言下之意，人工智能有时候还是会胡说八道。

相关专业人士称，在训练AI大模型时候，保证训练数据的多样性和公正性，避免引入任何形式的歧视和偏见，以及不断完善算法设计和模型架构，可以减少AI大模型生成“胡说八道”答案的情况。

周鸿祎入局AI大模型谋求新发展

360的盈利情况不容乐观。

在2021-2023年，360分别亏损48.4亿元、66.66亿元、68.67亿元，合计亏损超183亿元。在今年一季度，360扣非净利润亏损3.3亿元。

2023年相比2022年，360亏损正在扩大。

目前360的收入主要还是来自互联网广告及服务业务。在2023年，该业务收入占了总营收49.9%。其次，安全及其他业务是360第二大重要业务，其收入在2023年占总营收19.4%。

而智能硬件业务收入占总营收17.3%。

▲图源：新浪财经

为了扭亏为盈，周鸿祎高调进攻人工智能领域。 在2023年3月29日，360推出自己的AI大模型。

AI大模型开始融入360全系产品。除了搜索引擎可以搭载AI大模型之外，硬件设备也开始搭载AI大模型。

但即便如此，360产品也未见太多爆款，毕竟现在科技公司，几乎都积极为自己的产品融入人工智能元素。单纯搭载AI大模型还是不够的。

以儿童手表为例，该市场竞争十分激烈，但同时也是一片蓝海，DC发布的《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》显示，2023年第三季度，儿童智能手表出货量580万台，同比增长7.2%。

目前市场除了360品牌的儿童手表之外，还有小天才、华为、小米等品牌的儿童手表，而360儿童手表的占有率其实并不高。

2023年第一季度，儿童智能手表市场占有率排名前四为小天才、华为、小米、360，占比分别为35%、15%、9%、8%。

需要注意，智能儿童手表这个市场的产品同质化严重，各个品牌的产品功能都非常相近，所以即便360智能手表的市场占有率只排在第四，但它依然还有机会挤进更高的排名。

周鸿祎正积极营销360儿童手表，在今年8月初，周鸿祎请了小杨哥带货360智能儿童手表，曾创下一分钟卖8000个360智能儿童手表的记录。

可惜的是，“辱华”风波可能会打断这股上升的势头。

不管如何，为产品搭载人工智能是360必须要走且非常重要的一步。资本市场也曾对360进攻AI大模型的决策表现出肯定的态度。

在2023年3月29日，360发布了智脑大模型1.0版本，其股价大涨，短短几个月时间，股价从7元每股飙升至20元每股，涨幅接近300%。

不过，随着AI人工智能热潮冷却，或者说360没有拿出足够的成绩，其股价迅速回落，像坐了一趟过山车，截至8月23日，其股价已经跌至6.68元每股。

拥抱AI人工智能是正确的决定， 但360需要对人工智能投入更多，才能让消费者和资本为其买单。

毕竟，对每家科技公司来说，要不要拥抱AI人工智能都已经不再是一个问题，而如何利用AI人工智能打造一个更强大的产品，才是当下每家科技公司需要思考的重要问题。

小心流量变毒药

周鸿祎有一颗想当网红的心，在今年1月21日，周鸿祎发布一条视频称，“自己正朝着网红的道路进化，网红的特质是粉丝要多，所以要抓住一切力量吸粉。”

实际上不只周鸿祎，现在很多企业家或者小企业的老板都想自己做IP当网红，毕竟一旦获得了粉丝，成为千万粉丝大网红的好处是显而易见的。

第一，企业家成为大网红之后，其品牌的知名度和影响力就会大幅上升。自己就是公司品牌最大的代言人，省了不少广告费用。

第二，成为网红后，企业家还能通过直播形式去带货。正如周鸿祎自己所说，再好的产品，也需要流量。

第三，成为一个积极正向的网红之后，还能为企业品牌增加更多个性和吸引力。

不过，理论是理论，现实是现实。不少企业家在做网红的道路上为品牌带来了负面影响。

比如，周鸿祎在试驾汽车被夹手等等小事，频频上热搜，就被网友认为是哗众取宠。

企业家如果过度娱乐化，势必会削弱其在相关领域的专业性和权威性。

近日，有网友建议长城汽车董事长魏建军，邀请周鸿祎代言新车，但遭到魏建军的拒绝，他称，“我们不需要他来试驾，我们让广大的用户得到认可才是认可，你不能用流量代表一个产品的价值。”

随后，周鸿祎发布视频回应称， “好产品也要有好流量。”

确实，这句话不假，好产品确实需要好流量，但产品应该在前，流量应该在 后，一旦产品做得不好，贸然注入大流量。流量就会成为毒药，加速产品的死亡。对产品来说，流量就是一把双刃剑。

如何做好一个产品，是每个企业和品牌都需要思考的问题。马牌就是一个专注做好产品的品牌，其轮胎品质深受各大车厂信赖。在“精雕细琢”之后，其最新款产品终于面世！

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