家电企业的市场近忧与商业远虑

对于众多家电企业来说，目前在一线市场经营过程中，“短期的生存挑战与长远的发展布局”两项重担同时存在。那么，市场近忧是什么，商业远虑又在哪里？这些问题又如何破解？

华辛||撰写

都说“人无远虑，必有近忧”。现在，对于家电市场上的众多企业来说，却是“远虑”与“近忧”并存，一旦近忧不解就会影响到未来的发展与布局。

卖出货，赚到钱，活下去，这是当前所有家电厂商的“近忧”。看着破题的逻辑很简单，就是“想尽一切办法”卖货。问题的难点就在于，一线市场的需求很低迷，厂商之间为了抢出货“拼命比价”和“疯狂内卷”，导致一线市场竞争中出现了严重的“内耗”和“倾轧”。

找出路、找路活，重构商业模式、盈利模式，以及经营模式，这是未来所有家电厂商的“远虑”。问题的挑战在于，如果解决不了眼下的市场出货、产业竞争，以及市场内卷、恶性竞争等问题，对于未来的一切想象和规划都将无解。

在家电圈看来，对于家电企业来说，有些近忧问题的解决只是“时间的问题”，很快会有答案并解决；有的近忧问题的解决，却是“周期和结构的问题”，现阶段没有答案只能熬下去；同样，商业远虑的问题，在于周期和空间的把握，以及趋势和空间的洞察，变化快变数多。

市场的近忧，多且复杂

当前，对于众多家电企业来说，市场的近忧又有哪些？特别是那些“非常棘手”或者“迫在眉睫”要解决的问题，又有哪些？在家电圈看来，主要集中在两个方面：

一是内部，对于企业的研发、生产和市场运营团队热情和斗志的把握，一线市场经营手段和方法的创新与变革，以及经营管理者的战略视野和自我学习能力的突破，普遍面临一轮发展和向上的瓶颈。

目前，大批家电企业的经营管理团队面对的最大挑战，就是内部团队的思路打开、二次创业热情培养，以及不同部门和团队的协同力提升，还有整个平台和团队的全链路提效率。在家电这样一个持续成熟和稳定的行业，家电企业的商业机会点，一部分来自外部市场的争夺、洗牌对手，而另一部分则是内部的经营理念创新、经营手段变革，以及经营逻辑的裂变等。

说白了，所有家电企业内部的经营问题，特别是提质增效问题，就是人、团队和激励的“三坐标”问题，解决了人与人的关系，人与团队的相互激励，形成了创造和激励的正循环，才能以确定性的战略，应对接下来市场持续出现的“不确定性变化和挑战”。

二是外部，本土市场需求的不确定性，以及“以旧换新”财政补贴带来的厂商经营“两极分化”；海外市场的短期性需求回落，以及单一代工贴牌业务面临的经营成本和政策风险的增加。

目前国内家电市场的争夺，已经从增量进入存量有3年多的时间，但今年以来增量市场的持续低迷，以及存量需求的激活困难，再度让众多家电企业认识到，存量与增量市场的拓展要并行，却面对整体的市场需求放缓和消费疲软等问题，无法避免。随着，今年下半年“以旧换新”中央财政补贴落地，这又将成为家电市场新一轮竞争分化的“拐点”，一些无缘参与“财政补贴”的企业和商家们，将面临淘汰。

海外市场在过去的2年间，一直是中国家电企业的增长引擎和“半条腿”。截止今年7月，中国家电出口已经连续17个月增长，很多家电企业的增长主要来自海外市场的出货和代工贴牌业务。不过，今年以来随着原材料成本的增加、汇率的波动，以及海运费用的高企，还有海外客户备库存需求的衰减，直接引发中国家电企业新一轮的海外出货和产品代工业务的经营压力。

在海外市场，除了原材料成本、运费成本和客户需求等不确定性因素，还有来自一些国家的保护性贸易性政策风险，对于出口代工业务的影响。由此，最近3年来，很多有实力的中国企业直接在海外投资建厂，比如泰国、越南，以及墨西哥、埃及等，规避一些欧美国家的贸易风险。

产业的远虑，变且莫测

进入成熟期的中国家电产业，未来发展还将保持着“持续稳定”的趋势和节奏，扎实有序地迈入一轮“高质量发展”的新赛道，是所有厂商的大道和正道。但是，对于市场上的相关厂商来说，正面临一轮巨浪冲击和市场洗牌。在产业“供过于求”和市场“持续饱和”的背景下，家电企业或直面一轮淘汰赛和洗牌战。

对于众多家电企业来说，未来的远虑是什么？又如何破解？在家电圈看来，主要集中在一个维度，即聚焦“商业模式”的创新，带动企业经营理念、经营逻辑和经营手段的变化及调整。

未来商业模式的创新，主要存在两个方面：一是，要加速从卖产品向卖服务的经营内容变化，要真正让用户回归产业的价值原点，买的是产品但获得的是品质生活的享受和体验。这意味着，企业要引导用户不能只盯着家电产品的售价，还要盯着家电产品之外的品牌、服务和品质等要素；

二是，要加快家电从标准化产品向非标准品的改造，将“产品、设计、施工、安装、保养、服务”等一体化能力整合、协同后，为用户带去一步到位的体验。家电企业必须要推动自身的经营逻辑和厂商的商业模式共同创新，才能解决从“经营产品、经营渠道”向“经营用户”的跨越和突破。只有重构家电产业的价值体系和竞争赛道，才能让产业链上的所有企业从拼成本向拼经营能力的跨越。

这种商业模式的转变，对于家电企业来说，绝对不是“一夜完成”，更不可能“立马见效”，而是需要持续的投入和周期性的坚守。必须要解决掉很多企业的“短期主义”和“投机主义”的心态，尽快抛弃“一招鲜吃遍天”的市场打法。

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