北京
8月23日，知乎（NYSE:ZH；HKEX:2390）发布2024年第二季度业绩报告。财报显示，知乎第二季度总收入9.34亿元，经调整净亏损同比降低79.9%至4460万，创造上市以来减亏幅度最大且净亏损额最少的单季记录，超越市场预期。知乎在第二季度上线的全新AI搜索产品“知乎直答”迎来用户数据和口碑的持续提升，为进一步巩固可信赖社区带来新的动力。
上市以来最大幅度减亏，加速向盈利目标迈进
财务层面，知乎的多引擎收入模式稳步推进，知乎优质内容和服务的商业化能力继续被行业认可。付费阅读业务依然是最大收入来源，创造4.33亿收入，在总收入中占比贡献超过46%；营销服务、职业教育业务收入分别为3.44亿元和1.34亿元。
同时，知乎经营效率进一步提升，毛利率从去年同期的53.8%提升至59.6%。经调整净亏损同比降低79.9%至4460万，创造了上市以来最大的净亏损降幅，同时净亏损额、经调整净亏损率均达到单季最低，这也显示出知乎获得盈利性增长的巨大潜力，加速实现单季度盈利目标。
运营层面，知乎继续巩固可信赖社区的核心价值和优势，推动高价值内容池进一步扩充，创作者持续活跃。截至第二季度末，知乎累计内容创作量达到8.31亿，同比增长16.8%，平台累计内容创作者达到7490万，同比增长12.5%，第二季度知乎月平均活跃用户 (MAUs) 则达到8060万，用户健康度、用户活跃率和核心用户留存等多项指标均实现稳步提升。
第二季度，付费阅读业务持续为用户提供优质付费内容和体验，月均订阅会员达到1470万。其中知乎盐言故事品牌在网络文学和影视行业已形成良好口碑，释放出强大的作品影响力和影视开发前景。
知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“我们的策略决策及高效的执行为2024年第二季度带来了优异的财务业绩。同时，我们在提升核心用户体验方面取得了显著进步，用户留存率及日活跃用户时长持续增加。在社区可信赖的前提下，我们于6月末推出了知乎直答，标志着我们在人工智能搜索领域上取得了重要进展。知乎直答用户留存率的持续提升和来自用户的积极反馈，显示了我们在该领域独特的优势及巨大的发展潜力”。
知乎CFO王晗补充表示：“第二季度是我们自美国首次公开发行以来录得亏损最低的一个季度。本季度，我们在保持有节制的支出同时，在所有业务线上均实现较高的投入回报水平。此外，我们致力于通过多种方式提高股东回报。展望未来，我们将继续强化战略执行，同时追求长期可持续的盈利”。
发力AI搜索，知乎直答助力可信赖社区
在第十届盐Club新知青年大会上，知乎正式发布了全新的AI搜索产品“知乎直答”，通过大模型应用创新，为用户和创作者带来全新的生产力工具，探索提问的全新形态。这是知乎在大模型应用领域的有力探索之一。
知乎直答一经推出就获得了用户的一致好评。据AITOP产品榜单显示，知乎直答7月访问量增长高达430%，领跑国内所有AI产品，位列全球AI产品增长榜第五位，成为近期AI搜索领域的有力竞争者。
知乎直答进一步推动了社区生态的效率和可信赖度提升，将生产力工具与社区二者价值融合、放大。一方面，知乎直答依托于知乎强大的优质语料库，既为用户提供了专业高效的工具场景，又极大提升了社区内容搜索和分发的效率；另一方面，知乎直答做到专业内容溯源，进一步强化了用户和创作者的互动连接，助力社区的高质量增长。
下半年，知乎直答将在产品功能、算法及性能上继续进行升级迭代，比如上线移动端、增加多模态功能、探索更多行业应用场景，持续优化产品功能和用户体验。
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