在杭州长庆派出所王马社区警务室门口，民警上班第一件事是扫烟头、瓜果皮。
谁在警务室门口如此“没素质”？
视线转向旁边两把椅子，真相在此——
“和家人吵架了，出来散心，通常会去哪里？”
“街上晃悠两圈，看到这里有地方坐，是不是可以停下来思考一番？”
“等回去的时候，内心也就平静了”
自2023年起，王马社区警务室门口摆出了两把椅子，晚上还会亮起几盏冷白的灯。
遇到难过烦恼的时刻，不少居民会“躲”在这里缓解内心的不快。
所以，这两把椅子有个名字——情绪调解椅。
民警随手放的两把椅子
成了居民平复心情的落脚点
8月18日，我们来到王马社区警务室一探究竟。
警务室门口有一张棕红色长椅，有一只卡通警察小熊，似乎在默默陪伴着每个彷徨的路人。
“情绪调解椅”就在长椅边上。
两把椅子中间有个小柜子，工作人员会在柜子里放一些红领巾。“小朋友上学难免有忘带的时候，回家拿来不及的话，这个柜子里的红领巾就可以拿去用，免了小朋友可能遭遇的批评。”
“情绪调解椅”的出现，说来也巧。
原本是社区民警沈宏自己买的，备在车里出游用，不想尺寸大了放不下，就放在了警务室门口。
没想到一来二去，竟成了深夜里不少烦闷的人，短暂放空的“秘密基地”。
“坐的人太多了，原来两把已经坐坏了，现在换了新的。”沈宏告诉记者，最新的这两把，也有一段“小插曲”——椅子“失踪”过一次，后来翻监控才知道，一个老爷爷坐着舒服，竟把它们偷偷搬回了家。
沈宏解释，之所以叫“情绪调节椅”，是有考量的。
“和家人吵架，很多人会摔门而出。走到这里很自然地坐坐，冷静了，这样一来，也许就避免了争吵的扩大和家暴警情的发生。”
沈宏本人有时候也会坐在警务室里面的沙发上，关了灯，透过玻璃看屋外的人来人往，特别留心坐“情绪调节椅”的居民。“民警的‘警’字前面有个‘民’，我们无意中发现这么一个维护社区平安的手段，就要把它做精做细。”
警务室的墙上，贴着“灯常明，家长庆”六个字。
沈宏举了例子。
辖区居民老王，一家老少几代人挤在两室一厅里，琐事争吵的事情难免。去年冬天，每到晚上，老王常常和老婆发生激烈争吵后，就跑到“情绪调节椅”上坐着，一根接着一根抽烟。
“怎么了？大冷天一个人坐在这里。”沈宏上前询问。老王委屈地倒苦水，说着说着还哭了起来，他说自己要是不快点出门冷静，可能就要动手打妻子了。
沈宏一边宽慰，一边留心。接下来的几天，他拉着社区调解员上门了解情况，帮化解矛盾。
后来，夫妻俩打开了心结。
老王特意送了盆绿植，现在就摆放在“情绪调节椅”旁边。
春天，绿植开起红色小花，格外吸睛。
“情绪调节椅”主打矛盾调解
“回声”贴纸道出居民心声
“沈警官看到我和老婆坐在椅子上哭，过来关心，还帮忙解决了一桩烦心事！”张立（化名）之前在辖区一家奶茶店上班，后来带家人回安徽老家了。
几个月前，他特意开车回来感谢沈宏。
去年，女友意外怀孕，家人却不同意这门婚事。心情烦闷的两人坐在“情绪调节椅”上抱头痛哭。
这时候，一个身穿警服，个头很高的民警走过来，询问怎么了。
张立擦擦眼睛一看：这不是沈警官吗？
两人的相识要从2020年12月说起。当时，张立染着一头黄发，无所事事在社区里逛来逛去。嘴上叼根烟，抽完后往地上随手一弹。
看到民警上前有点紧张，不肯透露姓名地址。
沈宏几番追问才弄清楚，张立才19岁，家境一般，没工作，有个正在处的对象。
沈宏便介绍他去辖区一家奶茶店上班，后续经常跑去关心，告诉他要“凭本事吃饭”。
“我听了他的话，认真工作，三个月就被提拔成副店长了，还拉了女友一起在店里工作，两个人每月能赚1万多块。”
张立的生活步入正轨，但因为之前游手好闲，给女方父母留下了不好的印象，二老不同意婚事。
再次碰到沈警官，张立请求帮忙。沈宏答应下来，约来双方家长反复沟通。考虑到女方家长是从外地来杭州的，还帮着找了附近的便宜宾馆。
一个多星期后，经过观察，女方父母终于同意了婚事。
“我们现在已经结婚生子，回到安徽老家开了奶茶店，买车买房，生活不错。”张立说，两把椅子的神奇之处，不仅是情绪有了宣泄的地方，更重要的是沈警官的热心。
“通过两把椅子，能关注到大家近期的烦心事，及时将矛盾化解，避免更大悲剧发生。”沈宏说。
不远处，一面“回声”板上，新的老的，满满的便利贴道出居民心声。
“多元化化解矛盾。”
“谢谢你们服务人民，及时解决了问题，辛苦了。”
编 辑 | 虞佳杰 责 编 | 庞振煦
核 发 | 胡早玲 来 源 | 拱墅公安、平安鼎
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