电信营业厅来了一群“小小店长”～

8月13日，“小小‘店长’，大大梦想”主题研学营活动在江苏路电信营业厅开展。十余名8—15岁的学生穿上志愿者服、带好笔记本，与市民面对面交流，体验做一次小小“店长”。

当天上午，学生们现场聆听了“小小心灵 大大能量”主题讲堂，活动通过上海电信“爱心翼站”平台同步进行了线上直播。来自全国心理疏导职业培训项目管理中心的戴明磊以折纸游戏为导入，为孩子们现场讲解了心态塑造以及积极心理学的意义，帮助孩子们增进社交技巧与团队协作能力。

“欢迎小朋友们来到我们江苏路电信营业厅，我们是上海电信重要的营业服务窗口和形象展示窗口……”随后，营业厅经理余子铨为大家正式讲解了门店区域概况、日常运营流程、各岗位职责和服务规范，引导大家参观了各业务区域，帮助大家全面了解门店运营各项情况。

下午，学生们在工作人员的指导下，体验了电报机制作。大家首先通过视频了解了电报机的诞生与演变历程，而后亲手组装了电报机模型，将科学原理转化为具体操作。实践过程中，不仅对电磁学概念有所了解，还锻炼了动手实践能力，体会到了通信技术的魅力。

“欢迎光临，请问您需要办理什么业务?”“您可以在门店免费进行血压测量。”电报机制作结束后，学生们纷纷化身“小小店长”，在门店入口引导区、主推终端区等区域为前来办理业务的市民提供帮助。虽然略显青涩，但在指导老师的指导下，大家顺利完成任务并获得科普实践证书。

据营业厅公众客户部万莉君介绍，此次研学营活动通过公众号、门店海报等途径面向全市展开宣传报名，是上海电信工会暑托班的一项实践课程。“此次活动通过一系列寓教于乐、互动性强的活动环节，旨在进一步丰富学生暑期生活，拓宽青少年的科学视野，同时让更多的人了解电信品牌。”

今年将要升入四年级的陈昕荣告诉记者，作为“小小店长”，她在这次活动中负责门店入口迎宾、为老年人引路，引导来店市民测量血压。“今天的活动非常有意思，我学会了如何与人沟通，在这场‘职业体验游戏’中收获了知识与技能，也体会到了父母工作的不易。”

近年来，江苏路街道注重发挥“家—校—社—企”联动优势，鼓励驻区单位、辖区企业等多方力量积极参与儿童友好社区建设。街道相关负责人表示：“将积极探索创造更多符合儿童身心特点的多元成长空间和互动体验，助力青少年儿童的健康快乐成长。”

部分图片来源于江苏路电信营业厅

撰稿/摄影：李妍蕾

编辑：竺嘉茹

责编：王 博

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