湖北
近日，闲鱼方面发布关于新增《闲鱼社区二手车整车品类沟通额度限制说明》（以下简称为《说明》）的公示通知。其中显示，同一用户每自然年内最多可与100个发布二手车整车信息的卖家发起私聊沟通，单个周期内用户的沟通额度到达限制数量时，将无法就二手车整车类商品与更多卖家发起私聊，在下一个自然年度开始时，用户的沟通额度将重新统计，并且这一调整将于7月22日起逐步生效。
需要注意的是，该规则中同一用户是指闲鱼社区账户/支付宝账户注册信息、网络操作日志、交易订单等与用户身份和行为相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似，亦或通过特定标记批量信息进行分析，数项存在相同、相似的；或是其他非真实有效等情形的，均被认定为同一用户。
此外闲鱼方面表示，用户可通过购买相关会员权益、获得更多沟通额度。据目前曝光的截图显示，目前闲鱼沟通机会的价格为50元10次、90元20次、120元30次，用户购买后将解锁车型订阅、车况查询券等权益。据闲鱼官方客服表示，买家与同一卖家多次聊天只会扣除1次沟通机会。
对此闲鱼方面表示，随着用户二手车整车信息交流活跃，部分买家出现了高频骚扰卖家、涉及收集卖家个人信息后转售等不当行为，引发大量用户投诉。其设置该规则旨在满足广大用户需求、全面提升买卖家用户体验，以及促进平台生态公平健康有序发展。
事实上，就在不久前，闲鱼方面还发布了另一条新规，宣布将收取平台卖家的服务费。具体而言，闲鱼将向全体卖家收取订单实际成交额（含运费）的0.6%作为基础软件服务费，并将对同一自然月内成交订单数量大于10件、且累积成交金额大于1万元的卖家，额外收取超出限制每笔订单实际成交额（不含运费）的1%作为软件服务费。据悉，这一新规将于2024年8月9日生效、9月1日起正式实施。
值得一提的是，目前这两条新规并非闲鱼方面首次面向用户提供收费服务。此前在2023年6月6日，闲鱼就已正式对部分卖家收取服务费，但当时的收费对象主要是在该平台内开展高频、且高额交易的卖家。
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