在企业品牌的塑造上，这五条值得个人学习丨大师营

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本文内容节选自《“现代营销学之父”科特勒思想领教营》，略有修改，领教导师为科特勒咨询集团合伙人——曹虎，对营销感兴趣的同学，可添加学习助理，领取本期领教营专属学习资料。

整理 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

说到企业做品牌，我们大家都非常容易理解，每个人都能认识到品牌对企业的重要性，也因此对于企业品牌如何打造，市面上流传的方法论不胜枚举。

那么说到个人做品牌，大家觉得它有没有一套方法，个人做品牌和IP，能不能借鉴企业做品牌的这些系统性的打法。

今天这篇文章，我想结合“现代营销学之父”菲利普·科特勒先生有关如何打造企业品牌的观点，给大家讲一讲个人品牌该怎样塑造。

首先我们做一个结论，个人品牌的打造和企业品牌的打造有极高的相通性。这个相通性有哪些，以下详细展开。

▶▷第一，打造独特的自己。

个人品牌和企业品牌要实现的目的都是一样的。无论个人做品牌还是企业做品牌，目的都是让我们的产品或者我的个人能够变得非常地杰出，与众不同，从而产生溢价。

对企业来说我的产品要卖得贵、卖得多、卖得好，那对于我们个人来说，我们希望更多的人接纳我们，喜爱我们，愿意和我们打交道，在关键事务和关键时刻能够跟我们合作。

所以个人品牌和企业品牌都是为了塑造有意义的独特性，从而让我变得对你，对客户更加有价值，我能更好地帮到你，目的相同。

▶▷第二，清晰地选定谁是你的目标客群。

对企业来说非常好理解，我是做电动剃须刀产品的，我是做电动牙刷产品的，那我的目标客户群是谁？可能是职场男性精英人士。

他有很多商务活动，需要经常出差，有每天修整胡须的需求。牙龈有问题的人可能对牙刷的轻柔度，刷牙时的手法有要求，所以他用智能电动牙刷，我们的产品有清晰的目标客户群。

这一点对我们个人打造品牌来说也一样。

你要想清楚谁是我的目标人群。我们个人会面对很多很多的人，我的亲戚、我的朋友、我的读者、我的同事、我在互联网各个平台上的粉丝，比如公众号、抖音、小红书和微博等。

由此我要想，我的个人品牌到底是面向谁打造的？

我是面向专业人士，还是面向刚入行的小白。我是面向行业里面少部分的决策者，还是面向广大的爱好者。

选择谁是我的核心受众是我们个人品牌打造路上要关心的第二个关键问题。

▶▷第三，我该如何构建我的人设。

企业打造品牌需要有一个定位，这个定位要有很突出的特点，有非常清晰的调性。

那么对我们个人打造品牌也是一样的，你这个人针对你的目标客户群最与众不同的东西是什么，你以一种什么样的独特视角展示你的与众不同。

因为我们每一个人都有非常多的侧面。

比如说我们俩刚认识的时候，你是某公司的编辑；认识久了发现你是两个孩子的父亲；认识再久之后，发现你是一个非常专业的滑雪和攀岩运动的爱好者；认识再久之后，发现你是一个特别有爱心的公益事业参与者，经常救助小动物；经常参与环保性的活动；认识更久之后，因为有一件事情你给了我很多帮助，给了我很多建议，我会对你越来越信任。

个人品牌同样需要我们选择以什么样的角度、个性和独特点，来和我的目标受众产生沟通，随着关系的深入，我该不断地展示我哪方面的特质。

▶▷第四，我的核心产品。

无论是企业还是个人，都需要一个核心产品。我不能空谈口号，消费者从了解开始，到最终喜欢上我这个品牌是通过我的产品和服务。

企业的产品和服务是品牌的载体，是品牌梦想的兑现和实现，个人品牌也是一样。

请问你的杰作是什么？你最拿得出手的产品是什么？你的拿手绝活是什么？企业需要，个人也同样需要。

▶▷第五，建立信任。

目标客户对企业的信任度，直接关系到他们的首次下单和复购，这一点非常重要。

对个人品牌来说，信任度的重要性也类似。它超出喜爱，比喜爱的程度要高。所以个人品牌也要学会怎么和顾客建立信任感。

如何建立信任？通常来说信任由三个层次构成。

◎ 能力信任。

假如我是一个个人品牌持有者，我是IP，我是某专业大拿，那么我一定在我的领域内具备一些特别的能力，我的这个能力是出类拔萃、与众不同的，所以我才有我的杰作，而且我能在这个领域持续地输出内容。

信任的第一个柱石就是能力信任，我的能力是什么？

◎ 真实信任。

做个人品牌和做公司品牌一样，企业和个人就害怕不真实，用我们通俗的话来说就害怕你装。我们真正喜欢的是诚实的、真实的人，哪怕有缺点，你只要真诚，你的不足之处也会变得很可爱。

我们不太喜欢那些把自己伪装成高大上的企业品牌，把自己伪装成一个完人，在各方面都非常好。我是大众人生的模范，我的企业是行业里的典范，这种品牌我们把它叫作“遥远的英雄”，存不存在？存在，但是永远在梦境中，我们不喜欢这样的品牌，它离你很遥远，你很难对它产生真正的喜爱和信任。

我们喜欢那些真诚的人，他会很真诚地说我这方面真的是不行，这事我做不到，我没有那么厉害，我在这方面确实不出彩。

就像我最近看到一个企业品牌叫“怂”，他们就讲，我们的服务比不上海底捞，我们的厨艺也不是米其林，我们就是这样，我们真的“怂”。那我们的菜到底行不行，你来试一试就知道。它没有把自己标榜起来，但是说得很真实，你反而会觉得它很可爱，会有些喜欢它。

“真实”有的时候是一种非常强大的力量，是超越那种伪装的、看起来高大上的和无所不能的力量。真实是塑造个人品牌的第二个柱石。

◎ 善良信任。

我们不喜欢一个能力很强但是充满诡计和恶意的人。就如同我们不喜欢这种企业——虽然它的产品很强，但这家企业一直采用一种压榨员工、压榨供应商的经营方式，我们应该都不想在这样的企业上班以及和它合作。

同样我们也不喜欢一个没有善心，心怀恶意的人，他能力再强也没有用。所以信任的第三个基石是善意信任。

我们打造个人品牌，你就需要去构建这种信任，它包括了能力的信任、真实的信任和善良的信任。

这些是我们构建个人品牌和企业品牌相同的地方。它从你的独特的定位到你目标人群的选择，到你所打造的人设，再通过你的核心产品和信任的建立，这些都是打造个人品牌所应该遵守的基本原则。

最后，在这些原则之上你可以考虑加上一条，叫作你的符号。这个符号可以是一个非常独特的东西，独特的穿着和形象，可以是你一句经常说的结束语，一句话，这些是非常好的形式，让消费者一下子就能认出你，打造一个你专属的品牌符号。总之，这个符号应该浓缩你所有的特征。

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