北京
如果一款产品的失败不是因为自己做错了什么，那才是最大的悲哀。
早上在 36 氪看了一篇关于宝宝树的文章，这款产品的现状比我预想中的还要糟糕。
家里有娃的都知道宝宝树是什么，同类竞品还有亲宝宝这类产品，瞄准的都是母婴育儿赛道。
虽然是一家港股上市公司，但是现在市值只有 4.4 亿港元且处于停牌状态，相较于巅峰期的 134 亿市值已经跌了 96%。
关键是，还在持续亏损。
很多产品的巅峰期都停留在上市那一年，宝宝树也是一样。2018 年营收 7.6 亿元，净利润 5.26 亿，但接下来几年累计亏了 18 个亿。
同时，月平均活跃用户数也从 1.65 亿降到了 7780 万。
那么，是什么导致了这种蒸发效应呢？
先说下我的情况。
我是先知道宝宝树然后才知道的亲宝宝，但三年前我选择成为了亲宝宝的用户，一直使用至今。
至于原因，就是我觉得亲宝宝的产品设计更为合理，体验上略好，且当时身边有朋友推荐。
一般来说，这类产品都会有这么几个主要模块，记录工具、社区、电商。
比如，我们家就是用亲宝宝来记录小小唐的日常成长。看了下数据，目前我们已经产生了 745 条内容。
就拿我来说，现在算是亲宝宝的日活用户。
但是，我没有逛过亲宝宝的社区，也没有在电商板块买过一个东西。唯一的消费，就是花 168 块钱把小小唐的历史照片做成了一本实体相册。
亲宝宝这款产品对我来说，最主要的用户价值就是记录工具。
因为长期记录，所以沉淀下了数据，这些数据对于其他竞品来说都是迁移成本。
我看了下亲宝宝的内容社区，其实就相当于一个开放式朋友圈，内容质量并不是很高。
正因为如此，高质量的母婴育儿内容社区就很容易把这边的用户撬走。
比如，小红书。
小红书上有大量优质的这类内容，对用户的交付更好，而且粘性更强。
相比之下，亲宝宝的社区内容运营就很一般，有一种很强的围观陌生人朋友圈的即视感。
也不难理解，小红书的内容是博主生产模式，而亲宝宝的内容是用户分享模式。
前者是要提供交付吸引粉丝的，后者的记录和分享属性更强。
同样，我发现很多用户之所以不到亲宝宝或者宝宝树这类产品上买东西的原因，是因为他们的信息获取渠道决定的。
宝妈一般都会有些群，或者自己关注了一些博主，这些渠道会产生很多信息和内容，自然也包括了商品。
比如，看到群里其他宝妈推荐了一款辅食觉得好，立马就会问链接，然后去淘宝或者京东下单。
在这种信息渠道和消费链路的影响下，用户的购物决策就很容易脱离亲宝宝和宝宝树这类产品。
如果再加上他们本身电商业务运营不善，选品、价格、质量、售后都无法保障的情况下，用户外流是很正常的。
社区不给力，电商不给力，再加上外部产品的分流，宝宝树的活跃用户数势必会减少。
这么一来，广告业务也会受影响。
在我看来，宝宝树曾经的辉煌是因为选择了一个垂直赛道外加高粘性的用户群，但如今的失败并不是自己做错了什么，而是被新物种取代。
包括小红书和抖音在内的产品都可以提供更为垂直和高质量的内容，这就让宝宝树们很尴尬。
如果只靠工具属性提供用户价值交付，那商业化就会遇到极大的阻碍。
归根结底，产品价值太单一，营收类业务不给力，新物种降维打击，直接导致了宝宝树的困境。
你们发现了么，这里面其实有几个逻辑值得关注。
第一，同一个人群，同一类需求，不同的产品方案提供了不同的交付，差异极大。
第二，产品形态不是核心竞争力，建立用户心智才是。
第三，商业化是一种选择，而不是手段。
我觉得，母婴育儿类产品一直有这么几个刚需，知识缺乏导致的信息差、觉得别人家小孩更好的焦虑感、以及买了总比没有强的消费欲。
围绕这几个点去做内容社区运营，结果可能就完全不同了。
最后，宝宝树的案例也给我们做产品的人带来一个启发，那就是过去成立的思路并不适应当下和未来的竞争。
产品是需要迭代的，一成不变才是危机。
················· 唐韧出品 ·················
安可时刻
我在线下产品训练营中讲过很多产品案例，都是按照商业、业务、产品这个路径来拆解的，因为我觉得这是每一个产品经理都该掌握的思维。
同样一款产品，有的人看功能、有的人看业务、有的人看商业逻辑，视角和思维的不同，结果自然不同。
如果你觉得自己的产品视角过于单一，不知道该如何突破，可以来我们训练营学习一下，还能获得我的一对一指导。
下一场是深圳和广州，今年两地唯一一场，要报名的联系我：tangren0517
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