为继续深化优质护理服务内涵,提升护理质量,确保患者安全,无棣县人民医院7月份开展了护理质量提升月系列活动。
注重督导,筑牢安全
护理部不定期下沉到科室,对科室晨晚间交接班、药品管理、仪器使用、核心制度落实等工作进行督导。对夜班流程、护士长四查房、病情观察、应急预案及健康教育等落实情况给予充分肯定,并对科室存在的薄弱环节进行追踪、分析、持续改进,切实把各项工作做实、做细、做优。
以学促改,以考促进
为进一步提升护理人员床边综合能力,护理部对护理人员进行了心电监护标准化使用综合能力考核。考核从护理人员操作技能的熟练程度、参数设置、与患者的沟通及人文关怀等角度进行量化打分,并给予耐心细致的指导。通过此次活动开展,切实提高了护理人员床边综合评估能力、综合运用能力。
狠抓质量,提质增效
为进一步推进护理工作高质量发展,切实落实各项工作要求部署,无棣县人民医院召开护理质量提升分析会议,副院长李树秋、护理部及全体护士长参加会议。会议对前期护理工作质量进行了总结分析及反馈,强调各科室要高度重视护理工作中存在的问题,制定切实可行的工作计划,实现护理质量PDCA持续改进。会议要求各科室要严抓核心制度落实,注重护理人才培养,不断提升专业技能,促进护士成长与团队发展相融合;严抓护理服务细节、加强业务学习、增强护理队伍的责任感和使命感,进一步提升患者的满意度及就医体验。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端王芳通讯员杨婷)
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