学校有老师在暑期参加了教育主管部门组织的专门培训。这段特殊的经历，使受训教师收获许多。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，著名医学博士“特鲁多”墓志铭上的这一段话，诠释更多的是人文关怀，通过不断提升服务质量、优化服务流程、加强医患沟通等方式，为病人提供更加全面、专业、贴心的医疗服务，最大限度地满足病人的需求，并全面提升病人的生命质量和生存质量。
以知促行，以行促知
近日，创伤骨科赵老师在做一例胫骨平台骨折患者的围手术期护理汇报。护士长阐述查房目的后，由赵老师进行病例相关汇报。整个查房过程一气呵成，生动形象，新颖有趣。赵老师借用长腿支具为大家展示了保护支撑的作用，引用专家科普视频帮大家了解下肢股四头肌等长收缩、足部背伸跖屈等功能训练方法。通过病例介绍、基本疾病介绍、病因及病理机制、临床表现、辅助检查、治疗要点、护理措施、健康教育、出院指导、小结等多个环节，层层递进，深入浅出。查房完毕后，结合患者情况，其他老师提出了补充意见，学习氛围浓厚。护士长最后总结了右股骨外踝骨折是高龄患者易好发，常发的症状，通过合理的治疗和有效的护理管理可以帮助患者尽早康复出院。护士长肯定了本次查房老师的充足准备，高度认可了此次查房的意义，强调了护理查房的重要性和必要性，并对不足之处提出了改进要求，以便为患者提供更好的优质服务。
临床工作任重而道远。尊重病人，理解病人，关怀病人，对于病人一视同仁，态度亲和，有同情心，耐心地与病人沟通交流，多站在病人的角度思考问题，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，对于医护人员来说是要求也是义务。
医者仁心，精诚博爱。交班时，姜老师亲切地问候老人：“昨晚睡得还好吧，被子盖好，以防着凉。”夜间陪护时，强调家属一定要多关注老人，起床时一定要平稳半坐30秒，坐到床边再坐30秒，老人下床行走时家属一定要搀扶着小脚步，慢慢走，以防老人跌倒造成二次摔伤。当老人躁动不安时，安抚其不良情绪，询问是否有其他需求。并劝说老人配合治疗。姜老师还协助给老人喂药，始终把病人的需求放在第一位，恰似一缕春风温暖心田。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。正如冰心老人所说：“爱在左，同情在右，行走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫”。这正是对护理工作最好的诠释。在今后的医务工作中，我们将本着以患者为中心，继续以精心，耐心，爱心的理念服务好每一位患者，为他们的健康保驾护航！
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