自治区政务服务（优化营商环境）现场交流培训会观摩团参观科尔沁区联社政银合作标准化网点

8月5日，由自治区大数据中心主任、政务服务局局长吴苏海，自治区政务服务局副局长张文辉，通辽市委常委、市政府党组副书记、市政府副市长王勇，各盟市、旗县（区）政务服务部门主要领导和业务骨干组成的自治区政务服务（优化营商环境）现场交流培训会观摩团参观科尔沁区联社营业部。科尔沁区联社党委书记、理事长曹巍，党委委员、副主任白天明陪同参观。

“网点办”，开通政务服务直通车

科尔沁区联社主动聚焦群众“急难愁盼”，按照“有制度、有场所、有人员、有网络、有设备、有标识、有窗口、能办事、能评价”的标准，与通辽市政数局携手打造“政务银行一体化服务网点”17个，其中营业部为通辽地区首个政银合作标准化网点，推动企业开办、道路运输、人社、医保在内的154高频政务事项从办事“窗口”到群众“家门口”的延伸，实现主城区及4镇189村政务服务全覆盖。

“一次办”，织密基层便民服务网

设立政务服务专区，规范事项办理，配备专职全科业务培训工作人员，以网点窗口、自助终端机等服务为主渠道，上线“秒批”系统，为企业和群众提供‌更全面、更‌专业的一窗受理和一站式服务。以“客户经理 +移动终端”的上门服务为特色，开展上门走访和帮办代办服务，帮办代办不动产、公积金在内的4个部门的37项业务。

“简单办”，争做便民利企贴心人

按照“一窗受理”“联动审批”“限时办结”“网点出件”的流程，为有需要的企业和办事群众在申请材料、网上提交、审批打证等各个环节提供“全领域、全流程、全事项”服务，实现“一对一”帮办代办，着力打通便民利企“神经末梢”，激活政务服务“毛细血管”，用“专业”展现自我，把“简单”留给客户。截至目前，累计办理社保业务7700余件、医保业务352件、营业执照注册42件、不动产业务2件，办理政务服务事项的时间平均缩短50%。

科尔沁区联社将深入践行金融工作的政治性、人民性，坚定办好“简单金融”理念，重点围绕自治区两件大事，聚焦服务“三农三牧”和小微企业主责主业，以“政银一体化综合服务中心”为载体，持续推进“政务+银行”深度融合，用更丰富更优质的金融服务在支农支牧支小上做专做精做出特色，满足城乡居民的切身需求。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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