广东
分享至
投资快报讯：在黑猫消费者投诉平台中，美团借贷业务的催收方式成为消费者投诉的焦点，多起暴力催收和钓鱼式催收案例曝光。
据多位投诉者反映，美团催收人员在能够直接联系到借款人的情况下，仍采取了一系列不当的催收手段。有消费者表示，催收人员频繁拨打空号电话，故意制造联系不上的假象，随后转而骚扰借款人的亲朋好友，谎称无法与借款人取得联系，导致借款人的社交关系受到严重干扰，甚至面临来自亲朋好友的误解和指责。这种钓鱼式的催收方式不仅给借款人带来了巨大的心理压力，也严重侵犯了其个人隐私和社交安宁。
此外，暴力催收问题也屡见不鲜。有消费者指出，在美团借款逾期后，即便已经明确表示会尽快还款并请求不要骚扰家人朋友，催收人员仍置若罔闻，继续通过电话、短信等方式对借款人的亲友进行骚扰和威胁。这种无视借款人意愿、无视法律法规的暴力催收行为，极大的加剧了借款人的经济负担和心理压力。
来源：投资快报
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
