山东
菏泽报业全媒体记者 孟欣
8月6日，菏泽报业全媒体记者从菏泽牡丹机场获悉，今年7月1日至31日暑运首月，民航客流持续高位运行，面对巨大的运输压力，菏泽牡丹机场加强统筹协调、细化服务保障，累计运输旅客8.5万人次，安全保障航班683架次。
暑运首月，家庭亲子游、暑期研学游、学生毕业游成为市场主角，旅客多样化的出行需求逐步释放。为此，菏泽牡丹机场积极协调航空公司稳定现有航班运行，从当前数据来看，菏泽往返成都、大连、杭州、哈尔滨航线呈现较为火热态势，运输旅客超3.6万人次，多个架次航班上座率达90%以上。
根据暑运客流量、航班运行和现场情况，菏泽牡丹机场适时增开值机柜台和安检通道，在值机区域增派引导员协助旅客网上值机或使用自助终端办理值机手续，有效缩短旅客排队等待时间。暑运期间，无陪儿童旅客明显增多，为保障“小旅客”安全顺畅出行，菏泽牡丹机场增设流动服务岗，由专人提供“一对一”全程无忧陪伴服务，7月份共安全护航无陪儿童旅客237名。
而针对近期全国大范围雷雨天气影响，菏泽牡丹机场强化大面积航班延误和备降航班处置工作，及时、准确向旅客通报延误航班动态信息，协助旅客办理改签、退票、换票等。同时，航务管理部门持续加强与上级空管单位的协同配合，最大限度减少和降低不正常航班给旅客带来的影响。7月份，菏泽牡丹机场航班放行正常率较去年同期上升1.5个百分点。
暑运的大幕还未落下，接下来，菏泽牡丹机场还将继续提高服务品质和运行效率，始终坚持安全第一不动摇，“一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓”，以实际行动为广大旅客安全、舒适、放心出行保驾护航。
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