湖南
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为切实化解居民矛盾纠纷，发挥调解机制作用，强化人民调解工作，近日，高新街道办事处就居民反映的“厨房返水赔偿责任纠纷”，在日升社区会议室牵头组织召开专题调解会。高新街道办事处负责人、高新区人民法院调解员、日升社区工作人员、天鸿嘉园小区物业公司代表、纠纷涉事居民共9人到场。
主要问题是：天鸿嘉园某栋楼厨房下水主管道因不畅而返水，导致楼下橱柜及天花板浸水产生损失。楼下及楼上业主、物业公司就各自承担赔偿责任协商未果。
会上，各方陈述了事实和想法。与会人员耐心听取各方意见，从法理、情理、修复邻居关系等角度出发，多次探讨、多轮协商，提出三方各自应承担的赔偿份额意见。多渠道投诉上访的业主对此非常满意，楼上业主、物业公司也均能接受。
高新街道办事处将继续牵头搭建矛盾各方沟通桥梁，让矛盾在辖区内得到化解，以“微调解”促进街道“大和谐”。（高新街道 王欣）
（来源：吉林国家高新技术产业开发区管理委员会网站）
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