电商未授权低价售卖怎么处理？电商平台控价

目前品牌方遇到“低价”、“未授权”销售等问题，在淘宝拼多多等电商平台上针对卖家以“低价”、“未授权“为投诉理由是不被受理的。因为根据现有平台规则，平台只是作为一个主体，并不会核实价格、授权等问题。平台尽可能的保障自身平台上不出现假货以及部分知识产权侵权问题即可。但品牌发展又是需要进行一个渠道管控，针对低价、未授权等问题进行处理，不然分销渠道乱了很影响线上线下市场。控价咨询18269769542（v）

目前拼多多、淘宝平台各类侵权、低价、假货问题，处理方法我大致将其分为二类：

方式一、常规知识产权投诉

利用品牌资质如：商标、旗舰店图片、专利、美术作品登记证书、人物肖像等知识产权方法在平台内部发起的一个投诉，当然链接不同实际的可能侵权点也是不一样的，需要由我们的专业运营具体分析。很多找来咨询的客户朋友都在说，怎么投诉不通过、或者投诉通过率低，其实固然有平台一方面因素在，但是大概率的问题还是出在对方的极具不专业的水平上，举证以及投诉非常不专业导致审核不过，甚至投诉通道被关闭。

方式二：非常规知识产权方式投诉

其实以我们做了8年的电商管控经验来看，这两种方式是相辅相成的，截止目前平台规则的日益苛严下，用到知识产权投诉的固然有，但会存在部分修改侵权点对方就通过申诉了，很难彻底性解决低价、乱价、侵权、假货的问题。所以此时需要用一些非知识产权方式来处理。比如：协助平台自查、工商315、律师函件等

一、淘宝店未经授权进行销售，淘宝平台不会受理以下3种情况
1、商标未授权销售或低价销售：投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题，根据法律规定不属于违法侵权行为，淘宝无权处理
2、 知识产权受理中： 如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用：淘宝认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
二、投诉方可通过知识产权侵权进行维护权益
准备好相关的投诉资料和证明，在淘宝平台客服进行举报维护权益
1.针对同类权利（同类指的是：商标权类、著作权类、专利权类、其他权利类）下的一般违规，今年首次产生的违规记录均有一次自检自查，仅处理商品不扣分的机会。针对情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分。
2.关于“卖家不当使用他人权利情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分”是指：卖家所发布的商品信息或使用的其他信息存在侵犯他人外观设计专利、实用新型专利、发明专利或商标不正当竞争、侵犯美术作品著作权等情形，且权利人就同一权利对同一卖家的投诉成立多次的。
三、向工商行政管理部门投诉维护权益
还可以对未授权商家的违法行为向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。