北京
日前，“磨房到家”项目在朝阳区南磨房乡平乐园小区启动。现场为群众带来了咨询登记、磨刀、家电清洁等多项服务。
平乐园小区自1994年开始建设，共有3102户。由于产权复杂，尚不具备统一签订物业服务协议、规范管理的条件。为解决小区失管状态，南磨房乡于2017年引入乡属企业瑛达源物业公司，承担起垃圾清运、维护基础设施等工作，使得小区环境逐渐提升。但随着城市化进程的推进，居民对于物业管理和家政服务方面需求也逐步提升。
为给小区居民创造更加优美的生活环境，满足居民便利、宜居、多样的需求，瑛达源物业管理有限责任公司联合南磨房乡绿化保洁服务中心启动“磨房到家”居家服务项目，以“本地”物业与小区居民日常联系紧密、信任度高、就近就便等为基础，搭建一个综合性的宜居生活服务平台。项目将采取线上线下同步预约服务的流程，开展“八助”内容：助洁、助老、助小、助残、助医、助康、助餐和助购，实行标准化服务、统一化管理，把有温度的服务送进千家万户。
“平时经常会有一些保洁、电器清洗等需求，但我们老年人对于智能软件不太懂，找到靠谱的上门服务人员比较难，现在好了，在家门口就能找到熟悉的服务人员。”平乐园小区居民崔希通说。
通过物业服务和生活服务的深入融合，加上专业放心的“点菜式”服务，实现降本增效的同时，实现了居民少花钱却能享受更加优质便捷的服务。
文/北京青年报记者 赵婷婷
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