用文化和科技创意开发旅游必需商品   旅游商品系列谈

现代旅游业和传统旅游业最大的不同是，日新月异的现代科技已融入现代旅游业及相关的各个领域。现代旅游业中的旅游商品，不仅是旅游“吃住行游购娱”六大要素中潜力最大的领域，也是旅游者在旅游结束后唯一可以继续无限量消费、给旅游目的地带来持续收入的领域。旅游商品在游客旅游过程中，主要服务于旅游消费市场；而在游客行程结束后，则服务于全社会的消费市场。因此，在旅游商品开发时需要有意识地将居民消费市场和旅游消费市场一同考虑，才能开发出既适合旅游者在旅游时购买，又适合旅游者在旅游结束后购买的旅游商品。

从社会生活需求角度，旅游商品可分为旅游必需商品和旅游可需商品。旅游必需商品是指人们日常生活中必不可少的物品，可满足人们的基本生活需要，保障人们的生存和生活质量。旅游可需商品指的是日常生活中可有可无的物品。

从企业角度看旅游必需商品和旅游可需商品时就会发现，即使某种产品属于生活必需品，但消费者未必购买某一家企业生产的产品，此时的生活必需品，对这家企业而言就成了可需品。

企业要想把可需品打造成旅游必需商品，在开发阶段需要遵循五大原则。

首先是目标原则。要紧紧扣住旅游商品区别于旅游业其他领域的最大特点，开发出既能让旅游者在旅游中购买，又能让旅游者在旅游结束后继续消费的旅游商品。最大限度地体现旅游商品丰富旅游市场、发展经济、增加当地就业和收入、传播中华优秀文化、满足人们日益增长的美好生活需要的目的。

其次是创意原则。优秀的旅游商品在开发时就要融入市场营销理念。要从具体商品行业的专业角度，遵循满足市场需求、引导市场需求的原则，用提高消费者购买欲的营销理念开发旅游商品创意。在形成市场创意后，再用科学和美学等专业设计，开发出人见人需的旅游必需商品。市场创意开发能将企业角度的旅游可需商品转化成旅游必需商品。不重视市场创意，片面追求设计，以设计代替创意，将难出爆款。

第三是文化原则。承载文化的旅游商品需要有足够的销量，否则旅游商品的文化传播就是忽悠人的空话、大话。在旅游商品开发时，实现从旅游可需商品领域进入旅游必需商品领域的主要途径之一是用文化赋能。使生活产品文化化，使文化产品生活化，才有可能将旅游可需商品提升为旅游必需商品。

此外还有科技原则。不断提升的消费市场，要求旅游商品的研发、制造、销售从材料、工艺、设备、技术、渠道等方面不断利用现代科技进行创新。在旅游商品开发时，实现从可需品领域进入旅游必需商品领域的主要途径之一是用科技加持。使生活产品科技化，使科技产品生活化，才能让旅游可需商品成为旅游必需商品。

最后是持续原则。人们对美好生活的追求在不断提升。对旅游商品的开发企业而言，今天热销的旅游必需商品，明天也许就会变为旅游可需商品。只有不断创新才能赶上人们不断变化的需要。

以现代生活中常见的抗摔金属保温杯为例：抗摔的金属保温杯是很多人的生活必需品。在很多企业都生产单层金属保温杯的时代，对游客而言，单层金属保温杯就是赴一地旅游时的可需商品。当某企业最先推出双层抽真空金属保温杯时，这家企业的保温杯便成为赴当地旅游游客喜爱的必需商品。之后很多企业纷纷推出双层抽真空金属保温杯，这种保温杯又从必需品变为可需品。若有企业恰在此时推出了富有不同文化符号的双层抽真空金属保温杯，则此保温杯又一跃成为了必需品。随后大批企业跟风推出带有文化符号的双层抽真空金属保温杯，这种保温杯就又从必需品变为了可需品。后续又有企业用新科技开发出能够显示水温、调整水温、抗酸碱新材料抗摔金属保温杯......当科技、文化被不断创新利用，人们对 没好生活的感受也在产品的持续创新中不断提升。

从食品、茶、酒到工艺品、服装、鞋帽，从化妆品、首饰、玩具到电子电器、个人轻型装备、宠物用品等众多行业，旅游商品领域无不与人们美好生活密切相关。开发旅游必需商品应该是每个企业的愿望，加之各种网上交易平台和现代物流网络的助力支撑，期盼未来，更多旅游必需商品成为游客消费的爆款。

来源：中国青年报客户端