河南
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“以往办理门诊慢性病，都要拿着材料跑好几个地方领表盖章、审核鉴定，最后再来大厅办事窗口排队拿证，往往要折腾好久。如今，在微信小程序上动动手就能申报了，还延长了复核周期，真是太方便了！”近日，在周口市鹿邑县政务服务中心医保窗口，前来办理门诊慢性病的退休教师丁先生高兴地说。
过去参保人员要申请办理门诊慢性病，需要经过一系列的初审、终审、维护信息、办证及复审等程序，给慢性病患者带来了很多不便。
为了解决群众身边“急难愁盼”问题，响应“我为群众办实事”实践活动号召，通过各级部门的不懈努力和创新改革，鹿邑县于今年7月1日全面实行网上申报门诊慢性病，群众只需在手机微信小程序搜索“河南医保”或者电脑网厅端使用河南省医疗保障公共服务平台，按照操作流程提示申报即可，老年人还可以通过乡镇村卫生室或者乡镇医保服务站协助其代办申报。
同时，可以在网上变更定点医院，每人每年可变更3次，比原来每年只可变更1次更加灵活方便。此外，还延长了门诊慢性病复核周期，年龄65岁及以上的，门诊慢性病按长期有效；小于65岁的由原来的2年有效期调整为5年有效期。
自政策实施以来，通过医保系统主动筛选及全县定点医院提交，享受医保新政便利化待遇的慢性病群众超2万人次，实现了从“人找政策”向“政策找人”的转变，让医保服务更加精准、更有温度。
“为人民服务只有起点，便利化改革永无止境。下一步，我们将继续秉持‘以人为本、便民利民’的服务宗旨，关注民生、倾听民意，不断完善审批机制，提升服务效能，为群众办实事、解难事，让阳光高效的政务服务走到群众身边、走进群众心里。”鹿邑县行政审批和政务信息管理局负责人表示道。
通讯员：张言瑾
编辑：陈子印
审核：马少杰
监制：王利军
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