拥抱“健康有约”，尽享品质人生

金融消保泰课堂

在医疗改革的新时代背景下，高端医疗服务成为关注的焦点。泰康秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的理念和价值观，深耕大健康产业生态体系，以自建专业医疗团队和医养实体机构为核心，汇集投资及合作医疗资源，为客户提供品质可靠、值得信赖的个人和家庭健康保障与服务，推出了“健康有约”产品。

上期节目，泰康人寿湖北分公司HWP高级合伙人吴丽经理的分享，让我们对“健康有约”高端医疗保险有了基础了解。她的专业解读和建议，为我们打开了一扇通往高品质健康保障的大门。

今天，我们邀请到泰康人寿湖北分公司HWP李泓宇经理，本次泓宇经理将从专业角度为我们分析健康有约是如何解决客户在就医过程中遇到的痛点问题，同时带来一个案例，让我们更能深切体会到“健康有约”高端医疗险产品的特色。

首先，请泓宇经理先介绍一下自己吧。

李泓宇：

大家好，我是来自泰康人寿湖北分公司的HWP李泓宇，加入泰康之前，我在美国拉文大学获得了MBA学位，并在美国学习和工作了6年的时间，我在媒体行业深耕了10年，从传统媒体到新媒体创业，让我得到了许多成长与历练，我怀着创业者的心态成为了泰康大健康事业合伙人，为更多的家庭提供全生命周期的尊享服务。很高兴今天有机会来到武汉交通广播，与各位分享我对于泰康“健康有约”的认识与理解。

随着社会的进步和人们生活水平的提高，健康已不再仅仅是生存的基础，更是我们追求幸福生活的基石。正如我们所知，“健康有约”系列高端医疗险荣获了由权威财经媒体《和讯》主办的2023年度“第21届中国财经风云榜”“年度值得关注健康险产品”。可以和我们分享一下在您眼中，“健康有约”高端医疗险是一款什么样的产品呢？

李泓宇：

在我们每个人的生活中，健康，无疑是最宝贵的财富，但面对疾病时，就医的种种难题却常常让人头疼不已。相信很多听众朋友都有过类似的经历：面对疾病，不知道该选择哪家医院、哪位专家；好不容易考虑好选择哪一位专家，却发现挂号难如登天；即便挂上了号，长时间的等待和短暂的就诊时间又让人心力交瘁。更不用说那些等待手术、寻找病床的漫长过程，以及患者家庭的经济压力等等。如何使看病过程更轻松，更顺心，不用担心资金等是当前普遍面临的问题。而“健康有约”正是泰康为提高患者的就医体验与品质精心打造的一款高端医疗险产品。

您说到“健康有约”正是泰康为提高患者的就医体验与品质精心打造的一款高端医疗险产品，那能和我们具体讲讲，“健康有约”是如何解决这些问题的吗？

李泓宇：

首先，可以通过使用“健康有约”向我们的客户推荐合适的权威医院，提升就医效率，住院时可以入住单人病房，享受优雅舒适的环境。此外，全程有人陪诊，解决了就诊流程和就医环境不熟悉的问题。

其次，泰康特有的大健康生态体系，整合了全球优质的医疗资源，打造的医疗服务网络包含自有、国内、国外医疗资源，举个例子：“健康有约”全球合作医疗机构约11 万家，全球医疗机构分布超150个国家；直付网络-医疗机构遍布全国，三甲等优质公立特需/国疗超200余家。通过“健康有约”，客户除了可以享受到高品质的医疗资源，还能享受到好技术和好药品等。

最后，“健康有约”提供了全面的保障，第一，保险金额高，600万起步；第二，赔付范围广，不限医保定点医院、不限普通部，甚至可突破中国境内；第三保障责任全，涵盖疾病前、中、后各项责任；第四，在我们泰康的直付医疗网络中，医疗赔付可直接直付，无需占用患者的流动资金。

还想再提一点的是，在医险结合的大趋势下，泰康自建医疗体系可积极对接以“健康有约”为代表的泰康保险产品体系，充分发挥医疗保险的第三支柱力量，为客户提供“全面、高质、专属”的高品质健康解决方案。

听起来“健康有约”确实是一款非常贴心、实用的高端医疗险产品。它解决了患者就诊过程中遇到的各种影响就医体验和品质的问题，让患者在面对疾病时更加有底气。说到这，能否为我们举一个相关的例子呢？

李泓宇：

我们有一位客户是一位小朋友，小朋友免疫力较差，经常因为上呼吸道感染出现鼻塞，呼吸不畅，后来经过新世纪妇儿医院专家诊断，患有腺样体肥大，家长希望安排手术治疗。这位家长曾多次通过我司预约在新世纪妇儿医院门诊就医。

本次，家长通过服务专线进行住院预授权申请，我司专业团队与家长进行了详细沟通，协助评估治疗方案是否合理、必要，并进行后续住院预约与直付服务安排。之后，家长带小朋友按预约时间到院，迅速在工作人员陪同下办理入院及手术相关手续，入住了温馨舒适的单人病房。

后续，院内检查均无需等待，手术由儿科专家主刀，小朋友状态放松，术后恢复很快。出院时，家长只需签字，费用由我司直付。家长对本次住院手术安排与服务非常满意，后续又多次通过我司预约该院门诊服务。小朋友这次住院手术在泰康自建直付医疗网络内就医，无需复杂理赔手续，结算即直付，理赔金额近5万元。

通过这个案例，我想用一句话进行总结，“健康有约”构建一站式全周期就医服务体验，解决您日常医疗的后顾之忧，尽享品质人生！

谢谢泓宇经理，相信通过您的分享，大家对“健康有约”都有了更深入的了解。最后还有什么话想跟我们分享？

李泓宇：

其实“健康有约”不仅仅是一款医疗保险产品，它更是一种生活态度，一种对未来健康生活的美好期许，希望“健康有约”可以和大家共度人生的每段优雅时光。