小冰数字员工再升级，上线“零样本”数字人技术

来源：环球网

【环球网科技综合报道】7月18日消息，小冰公司日前宣布，全新的“零样本”数字人技术正式上线，并同步推出基于Z-XNR技术的全新普惠型数字员工产品，以此进一步丰富小冰AI数字员工产品线。

据了解，新技术遵循小冰AI数字员工产品线坚持的“数字人+大模型”路线。与其它现有技术相比，新技术依托超千亿大模型基座以及基于大模型构建的数字人交互套件，将数字人所需的训练数据压缩至“秒级”、使定制时间达到“立等可取”，而且生成的数字人能够直接应用于实时交互。业内人士认为，新技术保持了小冰AI数字员工产品的超高清标准，高度还原真实人类员工的容貌与声音。

具体而言，小冰数字人+大模型技术以及对应的数字员工产品此次迎来三大升级。在全新Z-XNR技术方面，基于Z-XNR“零样本”数字人技术和TTS语音大模型的融合框架，其可实现秒级数据高质量形象声音复刻。独特的数据训练和推理算法同时实现数字人复刻高质量、视觉个性化表达与立等可取的便捷性。

在全新超千亿大模型基座与Agent构建框架方面，其基于超千亿大模型基座，升级混合基座架构的Agent构建框架，搭建完整的交互数字员工能力构建与强化平台——数字大脑平台，使全系列数字员工配备强大和丰富的职业交互套件，让数字员工更懂客户，更懂企业知识与业务，让交互精准适配商业场景原生工作流。

在全新透影音画传输系统方面，其基于webRTC的自研引擎，提供超高清视频推送能力，通信运营商级别的高质量低延迟的音画传输和弱网抗丢包通信能力，精准的声音画面同步；并可搭载透明通道数据，支持客户端实时渲染来丰富扩展应用。其可以承载端到端的多模态实时交互和AI对话等场景，提供流畅自然的用户体验。

值得一提的是，随着“零样本”技术的上线，小冰AI数字员工产品体系“高-中-低”搭配日臻完善，可广泛适配企业不同发展阶段和多样化的业务场景，尤其为小微企业、小型商家尝试数字人技术和大模型提供了更加便捷和低成本的路径。据悉，用户通过小冰数字员工APP的自助服务，即可获得全流程自动化的“零样本”数字人定制体验。