双方再上诉！爱奇艺限制投屏案背后，长视频平台在焦虑什么？

近日，备受关注的“爱奇艺限制投屏案”又有了新进展，原告与被告两方都提起上诉。爱奇艺方面表示其没有义务永久、免费向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务，认为“原审判决在事实认定和法律适用上存在错误”。

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案件新进展：两方皆上诉

2023年2月，7年爱奇艺“老粉”朱元因爱奇艺将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P而将爱奇艺告上法庭。他认为自己的会员权益受到了侵犯，且爱奇艺单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任。

不久前，该案的一审判决公布，北京互联网法院判定，原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益，爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。而据媒体报道，在上诉期的最后一天，原告提起上诉，要求不断订的单次会员和连续包月会员享有同等待遇。

而在另一边，有媒体报道称，被告方爱奇艺也提起了上诉。爱奇艺方面称，没有义务永久、免费向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务，认为“原审判决在事实认定和法律适用上存在错误”。

爱奇艺在上诉状中表示，VIP会员服务协议中并未规定有义务向黄金会员永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。爱奇艺曾经向用户免费提供的事实，不能据此得出爱奇艺有义务永久、免费提供。

爱奇艺还认为，原审判决爱奇艺补偿被上诉人41天爱奇艺App黄金VIP会员时长，未予考虑投屏服务并不等于，并实际上远小于黄金会员权益范畴。原审判决认定以补偿同等天数的黄金会员时长，作为限制投屏清晰度的责任方式，无事实与法律依据，且有悖于民事案件的填补损害原则，对爱奇艺造成极大的不公平，严重损害爱奇艺合法权益。

爱奇艺认为，即便在41天内限制投屏清晰度构成违约，原告的其他黄金会员权益并未受影响，原审判决补偿同等天数的黄金会员时长没有事实和法律依据，且明显违背民事救济的填平原则。

综上所述，爱奇艺认为，向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务不属于VIP会员服务协议的内容，被诉行为不构成违约，原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。相关律师在接受南都记者采访时表示：“我个人认为，一审法院认定爱奇艺在原有会员的合同期限内确保会员权利不变的认定，是符合《民法典》的规定的，是公正的判决。但如果会员合同到期，针对新会员，（平台）设置新的商务合作条件，诸如涨价、对投屏服务设置限制，是符合《民法典》的规定的，也是合理合法的。”

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限制投屏背后，长视频平台在焦虑什么？

在“爱奇艺称没有义务永久免费提供清晰投屏服务”相关词条引发广泛关注和讨论后，不少网友们在热评中提出质疑：“黄金会员已经花钱了，什么叫免费提供？”也有网友表示：“谁去告一下优酷，VIP连投屏资格都没有，更别提清晰度了。”

事实上，各家视频平台对移动设备的投屏功能都有不同的规定。2022年7月，优酷就对移动设备的投屏功能进行了限制。普通优酷会员如果要在电视端观看视频，则需要充值价格更高的“酷喵”会员。

除了限制投屏，爱奇艺近日还曾因“基础会员不能跳过片头广告”相关话题而登上热搜。爱奇艺推出的基础会员，连续包月费用为15元/月，单月卡18元，可享受观看VIP内容、1080P高清播放、支持一台设备同时播放的会员权益，但不包括免广告特权。引发争议后，爱奇艺VIP会员官方曾通过微博回应称，推出基础会员是为可以接受观看更多广告，但希望价格更低的用户提供更多的选择。然而该说法并不具有说服力，面对不断被削减的会员权益，网友们吐槽“吃相难看”，甚至扬言要“找盗版资源”。

从不能跳过广告到限制投屏，视频平台屡屡拆分、缩减会员权益的背后，或许反映了其会员收入的增长焦虑。

财报显示，2024年第一季度，爱奇艺非通用会计准则下，运营利润为11亿元，运营利润率则为14%，同比增长10%。而盈利可以说是平台“省”出来的结果——2024年第一季度，爱奇艺总营收79亿元人民币，同比下滑5%；总成本为56亿元，同比下降了5%，其中的大头内容成本为40亿元，同比下降5%，销售、一般和行政费用9.2亿元，下降了17%。

值得关注的是，作为爱奇艺营收结构中核心业务的会员业务，在第一季度的营收为48亿元，同比下滑13%。财报中解释称，下滑主要由于去年同期基数较高，去年第一季度正是爱奇艺爆款剧《狂飙》的播出时间。

另一个值得注意的细节是，爱奇艺不再披露其会员数量。对此，爱奇艺的管理层也在财报后的业绩电话会上回应称这一指标只能部分展示业务的进展，过分强调这一数字可能会干扰日常工作，导致管理层过度关注短期目标，而忽视了更为重要的长期战略。经过认真考虑，决定从本季度开始不再披露订阅者和ARM（月度平均单会员收入）数据。

而根据披露数据，2023年的4个季度，爱奇艺日均订阅会员数分别为1.29亿、1.11亿、1.08亿、1亿，环比持续下滑，同比增速分别为28%、13%、6%、-11%；而其在2023年4个季度的ARM分别为14.35元、14.82元、15.54元、15.98元，环比持续增长，同比增速则分别为-2.3%、2%、12%、13%。

可以看出，当会员数量早已触及天花板，长视频平台增长营收的下一步，则是拉高单个用户付费。因此我们看到，平台正在不断推出更细分的会员阶层，限制和缩减了相关权益，以此来吸引消费者们升级更高阶的会员，加大付费充值金额。

然而，在国内大部分用户的付费习惯和知识产权意识尚未完全成熟的情况下，平台贸然降级消费者体验所引起的口碑和信誉度危机，是否会让用户们继续心甘情愿地为其内容买单？这样的矛盾或将持续存在。

采写：南都记者 朱雯怡