乌市千亿级商业蓝海，MALL与品牌如何打出“王炸级”双赢牌？

来源|赢商网（ID：winshang）

作者|龚远洋子

图片来源|项目官方

截至2023年年底，全国购物中心数量存量高达5827个，一线城市商业趋于饱和，品牌同质化严重，原有商业资源被不断细分与争夺，业界“卷生卷死”已成为共识。在此背景下，“消费下沉”、“商业生态重构”、“西北商业洼地”等热词频发。

乌鲁木齐，连接中国与中亚、欧洲的重要枢纽。在“一带一路”倡议的推动下，自贸区的建立及国家重点支持下，乌鲁木齐的地缘优势日益凸显，也为其经济腾飞插上了翅膀。与此同时，乌鲁木齐的商业价值也被越来越多的品牌商所关注，乌市商业新周期的时间卷轴已然徐徐展开。

天生“圈”粉

品牌入驻即享海量客群

在赢商tech发布的《2023中国城市商业力排行榜》中，乌鲁木齐位列商业三线城市，城市商业力指数为7.42。就西北区域来看，乌鲁木齐的城市商业力指数仅次于西安（商业准一线城市）、兰州（商业三线城市）。在此之外，据赢商大数据不完全统计，截止2023年底，乌鲁木齐已开业购物中心有28个，合计商业建筑面积269.6万㎡，人均购物中心面积为0.66㎡，远低于一线城市的人均购物中心面积1.0㎡和二线城市的0.9㎡。

据乌鲁木齐市统计局相关消息显示，2023年乌鲁木齐常住人口408.48万，地区生产总值4168.46亿元。面对庞大的消费群体和尚未被充分挖掘的消费潜力，乌鲁木齐正逐渐展现其作为商业新蓝海的诱人魅力。

值得注意的是，伴随着“疆三代”陆续成年，新乌市人对品牌的认知愈发时尚且丰富，对品牌的期待也逐渐上升，原先陈旧的商业面貌已无法满足他们对新潮生活的期待，一大波蓬勃消费力亟待释放。

▶▶厚积薄发重塑城市中心商业名片

此前，受到CCMALL时代广场的LG层全新启幕发布会的邀请，赢商网也带着近期对新疆商业的关注，近距离观察和了解这家新疆本土商业企业的发展。

CCMALL时代广场的前身是2012年开业的世纪金花，2016年世纪金花撤场后新疆缤纷汇商业投资有限公司顺势“接棒”，正式开启7年调改长跑。7年间，全项目1至5层全面拆除重建，从百货商场毅然决然改为购物中心，从定位到动线全面打破原有格局拆除重建，并通过这几年的时间慢慢精打细磨，和品牌方的共赢发展，致使CCMALL时代广场成为目前乌鲁木齐商业人气榜的榜首。

“发现精彩”是CCMALL时代广场这几年的发展轨迹，“我们看着CCMALL一点一点，一天一天的变化，一段时间不来就有新的惊喜，总是不断向好就让人有希望。”“疫情三年，他们不仅给我们减免了11个月的租金，同时在很大力度的进行升级改造，有时让我们也很震惊。”项目收官发布会上，品牌方代表纷纷如是说道。而从这些商户的反馈中，我们看到了一个不断变化运营思维、从紧跟潮流到逐渐引导潮流的CCMALL时代广场。

▶▶优质客群助推品牌升级

作为乌鲁木齐唯一CBD中心，CCMALL时代广场总体量达18.7万方，规划1500余个停车位，其中购物中心体量达12万方，汇集300+品牌。同时还有4栋5A级高端写字楼，这就意味着项目又自带一定数量的高净值客群。在自有商务客群之外，据赢商大数据不完全统计，项目周边3公里约有住宅小区1412个，写字楼270个，教育配套设施约66个。这又意味着项目还拥有十分可观的住宅客群，并有着一定数量的外部商务客群补给。

值得一提的是，这些客群中又以年轻的“疆三代”为主，他们往往拥有较高的学历和时尚认可度，对活跃于各大社交平台的头部品牌充满期待。疲态初显的常规品牌已无法满足年轻消费者对新奇和多样化产品的需求。这一批强大的购买力势必会导向两种选择——要么外溢，要么迅速被新进品牌吸引。

敏锐察觉到这一风口的CCMALL时代广场，第一时间聚焦品牌商的对客链接，致力通过购物中心与品牌的双向赋能，在乌市这片蓝海中再次扩大彼此的商业版图。而这些优越的区位优势和磅礴的客群优势，无疑将为场内品牌以及项目的长期稳场运营奠定良好基础。

玩转空间

为品牌对客链接提供场景基础

空间是固定、无法移动的，但营造的空间氛围是动态的，是可以被消费者感知的。正如CCMALL时代广场持续推进硬件改造、环境升级、品牌优化等工作。设计之初便以沙漠、绿洲、湖泊、雪山等新疆自然风貌为生态设计灵感，整体空间不输一线商业。

据悉，项目打造并两次升级五楼空中花园，还以革新思维打造出在整个新疆范围内都令人耳目一新的水景观休憩区、摩托车美学空间。促使项目整体颜值与人气提升了数个档次，近两年跨年夜的单日客流量也从初开业时的「3000」提升至「160000」，造就了一个商业奇迹。

值得一提的是，LG层经过长达8个月的调改后于前段时间正式亮相。在空间营造方面，通过多重“山水、绿植、花艺”景观融合，在该层打造出一个集观景台休憩空间、中心舞台、休闲广场、网红通道等亲自然的体验式空间，结合项目7米层高的天然优势，让消费者真正体验到移步换景的“城市生命有机体”。

都说细节见真知，正如一个自有格调的卫生间，也直接映射出一个商业项目的定位和品质。此次CCMALL时代广场焕新升级的LG层便在卫生间上“下足了功夫”。不仅盥洗室、母婴室、化妆间、儿童卫生间等便民配套一应俱全，可以满足不同性别、年龄、角色使用者的不同需求，而且洁具设施、母婴用品等均以品牌产品来保证消费者的服务体验和服务品质。

最后从楼层布局来看，LG层至L5层分别对应泛空间（精品超市、巨幕影院、潮牌矩阵、卡游手办）；悦·街（爱宠基地、中古潮品、手作空间、创意零售）；悦·品质（男女服饰、精品轻奢、潮玩集合）；恋·风尚（设计师集合店、男女潮流服饰）；乐·童心（运动户外、儿童娱乐/服饰、艺术教培）；慢·生活（家庭娱乐体验中心、体验式书店、主题餐厅）；汇·缤纷（美食广场、主题餐饮、空中花园），以此进行不同主题空间打造并满足全年龄层的消费需求。

在此空间布局之下，品牌倡导的美学及核心价值与客群喜爱的美陈进行深度融合，这不单单只是找到一些新场景来吸引消费者，更是通过新场景创造新的便捷服务与多元内容，帮助品牌获得更多元的盈利模式。此时CCMALL时代广场不再是一个简单的商业形态，转而更像是一个社交场域、一个解压空间、一种生活方式，甚至是一个城市的地标。

“异”军突围

为品牌效能最大化提供矩阵基础

时至今日，品牌们的蓝海早已不止是“北上广”，将目光投向西北一隅，在乌鲁木齐：

据悉，率先进入新疆的品牌这两年表现亮眼，一是新品牌的进驻，基本都获得了市场高度的关注度，一度多家品牌销售占据全国销冠，还有很多都创下了历史记录。其中CCMALL时代广场瑞幸咖啡首家悠享门店就是一个典型案例，开业首日便以4000杯的销量，刷新全国单店单日记录，一举打破原先仅有太平洋、Tims天好咖啡一统的咖啡市场局面。

二是品牌进驻时，市场上可对标的竞品匮乏，没有竞争力，也让诸多品牌进疆便拿到了可人的业绩表现。如，CCMALL的LG层引入的文墨、BJHG、OLD ORDER等潮流品牌，真正将内地年轻人“追捧”的新潮风格引入乌市，OLD ORDER、文墨销售排名全国第一、beaster销售亦在全国联营店中排名第一。

再如，首次进疆的烘焙类品牌趁热集合，因为当地只有多乐之日占据市场，其他全国连锁烘焙品牌暂未进疆，彼时CCMALL时代广场店开业首月230万的业绩立刻在本地烘焙品牌中遥遥领先，全国排名前三，经营半年时间，月均销售额180万也是业绩喜人。而这样亮眼的品牌表现，不仅仅出现在咖啡、潮牌服装领域......海底捞也已官宣进驻新疆。

这是商业和品牌的双向奔赴，CCMALL时代广场以其超前的敏锐度，积极链接品牌，而品牌也在市场的追捧中实现了新的增长曲线。

▶▶收割首店，向「新」突围

年轻人对于时尚和潮流有着敏锐的感知力，他们热衷于追逐潮牌和网红。所以此次焕新亮相的LG层，便以打造年轻潮人喜爱的，有温度、有体验、有社交的城市生活方式中心为定位。接近20000平方米的营业面积内，汇聚了约50家品牌店，涵盖时尚潮牌，茶饮轻食、电影公园、KTV、二次元谷店等多种业态。其中OLD ORDER、文墨、beaster、玛速主义、UNIFREE、BIPOLAR、百事星际熊、NOISY TEDDY、RDD零食、樱拾goods、PlayStation、陆藜开了个方子、B55、卡游等14家品牌均为新疆首店。

同时，据项目官方统计，CCMALL时代广场现有西北首店4家，新疆首店38家，稳居乌鲁木齐首店经济第一梯队，海底捞火锅新疆首店也将不日开业。（数据统计时间截止2024年7月16日）

▶▶差异选品，向「变」突围

当一个城市商圈中，出现品牌同质化、品类重复化、高度相似的商业购物中心时，便会面临难以持续吸引消费者的困境。面对这一局面，CCMALL时代广场敢于打造“角色”差异，凭借“精而准”的品牌细分重转商业“大转盘”，以便保持持久竞争优势和最佳营业状况。具体体现在：

选择头部餐饮品牌，并从品类、菜系、价位上均作以区分，让品牌繁荣共生，相互补充，而不做价格战争。140余家餐饮店铺，家家生意好，恰好满足各类就餐需求人群的就餐需要。大力度引入海底捞、千家粗粮王、马有鱼馕坑烤全鱼、粤家福、灶砙江西菜等头部品牌。用品质和产品差异打破同类别同质化“围剿”，还品牌以生根发芽、茁壮生长的空间，为消费者提供更加新鲜、多元的餐饮选择。目前90%的餐饮品牌在同城都是排名第一，且遥遥领先。

引入一系列先锋潮流零售品牌，如ANZI+全球设计师集合店、X11潮玩集合、Nike HOOPS城市定制店等等。在这个过程中，CCMALL时代广场更像是扮演了一个融合“集合化、标签化、风格化”等多个层面的“关系共同体”，吸纳更多的设计师品牌、主理人品牌入驻。不仅着眼于品牌的呈现，更在乎个性态度的体现；就是要在本地商业中拉开差距，拒绝同质化。

覆盖全业态全客群喜好。值得注意的是，CCMALL时代广场通过对业态进行综合规划，布局星辉电影公园、星聚会KTV、有书空间、CKL家庭娱乐中心、小兵爱宠基地等强体验品牌，满足城市生活、家居萌宠、聚会乐享等多重消费场景，打造出一个全业态、多元化、无边界的社交共享空间。

得益于项目差异化选品思维、细致的运营能力与灵活资源调动的破局之道，从而有效地聚集资源与人气，形成了各具特色且强大的品牌力，也在销售额上屡创新高：

• 霸王茶姬月均销售额80万元；

• 瑞幸咖啡首月销售额120万元；

• 趁热集合月均销售额180万元；

• KKV月均销售额300万元......

创意营销

为品牌客流、销售转化持续蓄水

作为乌市chill“生活方程式”的构建者，CCMALL时代广场深入研究区域内消费群体特点及消费习惯，通过高频次营销活动不断引爆大众的参与热情，进一步加强了商业与年轻消费者的情感链接，也让其“松弛感”的个性化标签更加凸显。

这些颇具辨识度及新鲜感的营销玩法，有助于拓宽消费者与场内沟通的渠道，从而舒展品牌调性，丰满消费者对项目和品牌的认识，为每一个品牌的市场发展提供强大助推力，变相加深了消费者对项目及入驻品牌所传达生活方式的进一步认同。

▶▶释放消费热情，「72小时夏至年中庆」玩趣开场

如今，年中庆已成为不少购物中心的常态化运营节日。但是，相比于简单的促销折扣活动，CCMALL时代广场将其与LG层尝鲜预体验结合。通过“轻社交+购物体验”的互动营销方式，集结CC藏宝图XXXL计划、极限72h霸王餐0元畅享、浪漫气球雨壕撒万元礼、星辉影院0元观影等pr活动。精准定位不同圈层，不仅让大众第一时间体验到LG层松弛自在的时尚美学，同时实现客流、销售双增长，有力推动了区域消费。

▶▶吸纳垂直流量，「次元召唤暑你会玩」快闪漫展

当二次元经济在今年爆火，我们发现CCMALL时代广场早在去年暑期便敏锐注意到了这一趋势。「次元召唤暑你会玩」快闪漫展邀请到多位百万级知名COSER、二次元段子手参展并到场签售分享，并为“疆外来客”赠送当地特产，成功打破次元壁，让踏入其中的消费者近距离感受到国漫的魅力。

此外，项目紧跟“科技感、国风、电音”等热点，连接起多元潮流、时尚、艺术等维度，推出「摩托车博物馆」、「夏日造乐节」、「端午CC游园会」、「新地标盲盒」等主题营销活动，构建起一个立体化、全时态的休闲娱乐场所，为消费者带来焕然一新的感官享受和消费体验，助力项目达到客流与销售额的双创收。

在存量竞争时代，每一个城市新增的商业资源都难能可贵。CCMALL时代广场通过从场景创新、品类布局、营销策划等角度为品牌赋能助力，构建起一个良性发展的生态圈。帮助场内品牌链接消费并创造高营收，最终与项目自身合力聚势，在满足乌市人民美好生活、品质生活、潮玩生活需要的同时，拉升乌市城市商业发展品质与级次。

在未来，CCMALL时代广场将如何持续挖掘自身潜能，焕新高能级品牌矩阵，为乌市精彩商业生活加码，我们值得期待。