外卖员报复客户，触目惊心！

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作者 | 燕公子

江湖险恶，人心难测，明枪易躲，暗箭难防。

以前在外吃饭，总听人说，得罪谁别得罪厨师和服务员，否则人家往你菜里吐口水你都不知道。

说是这么说，但毕竟咱从来也没看见过，总觉得这样的人毕竟是少数，这样倒霉的事儿也不见得被自己碰上，所以对此类事件的恶心程度也没啥想象力。

而今一条在网上疯传的外卖视频，把恶心画面直观地展现在网友面前，直接把一众网友干吐了，冲击力不亚于一场超级冲击波。

视频显示，一外卖员将车停在路边，一边把脏脚伸入餐盒内，一边满口污言秽语骂道：“叫你吃吃吃......吃你M......”

脚丫子刚放下，又接着往里面吐了一口口水。外卖下面的送餐盒上，隐约露出“闪送”的字样。

完整视频在此，心理素质好的朋友可以打开一观，刚吃完饭或者真准备吃饭的，建议就还是别打开了。

有网友通过视频画面判断，涉事配送员来源于“饿了么”平台。“饿了么”连忙撇清关系，称该配送员是“闪送”旗下，非“饿了么”骑手。

闪送官方客服回应称，已经关注到此事，经排查以及同视频发布者联系核实，该外卖员非平台的“闪送员”，是在其他平台接单，发布视频的动机还不清楚。

也就是说，视频并非摆拍博流量，而是真事，人已经锁定了，闪送表示已报案，“也在等待警方的调查结果。”

那么该外卖员为何要这样做呢？一网传的朋友圈截图显示，疑似是因为点餐客户家住7楼且没电梯，遂使外卖员产生了报复心理。

（图片来源：魔囡）

视频在网上传开后，网友们群情激愤。毕竟这年头，外卖实在离我们太近了，推己及人，谁能保证自己的饭菜没有被动过手脚呢？

有网友说，以后点外卖，一定要有封口贴，没有的话直接退掉。还有很多网友呼吁，赶紧落实无人配送机制，直接用机器取代人工。

不得不说，这名小哥太缺德了，被他祸害的，不仅仅是那名倒霉的顾客，还有广大网友的信任和感情，以及整个外卖链上的劳动者，包括他自己。

在2016年重庆德普外国语学校的一场演讲中，华为的孟晚舟女士向在座的年轻听众们，提了一个意味深长的建议：

“（将来）一定不要选择和机器竞争的职业，等你毕业的时候，人工智能一定方兴未艾，你跟机器竞争，根本不是它的对手。”

如今8年过去，人工智能逐渐普及到各个领域，无人送餐也在逐步推广实现中，外卖员这一行业，还能存在多久，这是一个未知数。

但能肯定的是，人工智能哪怕再智能，在具体服务中也一定不及真正的人工好沟通，如果人们更倾向选择人工智能，那只能说明一个问题：

外卖小哥们并非输了效率和能力，而是输了信任。而这珍贵的信任，就是被少数无良小哥给打碎的。

一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶扇动翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风；一个外卖小哥的泄愤视频，可能引发一个行业的山崩海啸。

君不见，油罐车事件过后，榨油机一夜之间销量翻了4倍，大家宁愿自己动手，也不愿再为脏油毒油买单。油尚且如何，何况外卖乎？

互联网时代，一个视频就可以毁掉一个行业，这绝不是危言耸听。

回旋镖掉头，外卖小哥应声倒地。

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快意恩仇的燕公子

Liurushi2022