预交两万元矫正牙齿，遂宁这家口腔医院却关门失联了？

7月4日，船山区永兴镇的梁大爷和往常一样，带着孙女来到市河东新区一家名为贝哩口腔的医院进行牙齿矫正。没想到的是，这家他们常来的医院已经人去楼空、大门紧闭，这究竟是怎么一回事呢？

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梁大爷向记者介绍：“交钱是2024年1月19日，交了过后当时矫正了，然后每隔一周来矫正，一直做到6月15日。下一次矫正应该在6月29日，因学校没放假，计划7月3日考完试带孙女矫正牙齿。7月4日下午赶到这里发现大门紧闭，没有医生了。”

据介绍，梁大爷为两个孙女支付了牙齿矫正费用共计两万元，矫正周期为两年，但矫正不到半年，就已联系不上院方。

7月9日，梁大爷再次来到贝哩口腔，该医院仍大门紧锁，店内空无一人。“我从永兴镇过来，坐公交车要1个小时，还要转车。”梁大爷坦言，每次带着孙女过来一趟，都花费很久的时间，原本以为只要给孙女把牙齿矫正好，自己辛苦点也没什么，但现在医院座机、手机、微信电话都打不通了。

在现场，梁大爷再次向贝哩口腔客户微信拨打了语音通话，仍未接通。之后，记者也多次拨打该医院对外公布的手机号码，均为关机状态。

物业公司工作人员也表示，联系不上贝哩口腔的负责人，目前店内已经断电，有大半个月没看到店内有人出入了。

记者从市河东新区管委会了解到，市河东新区社会事业与群众工作局获知此事后，已第一时间展开调查。

市河东新区社会事业与群众工作局卫健股股长龙汝康说：“我们马上安排人员和贝哩口腔的负责人进行对接，但电话一直打不通。7月8日9时左右，我们又去了贝哩口腔，发现店门还是紧闭的。我们向现场的市民解释，尽量把贝哩口腔老板找到，将相关问题解决，给老百姓一个交代。”

同时，龙汝康也提醒广大市民朋友，口腔就诊很多时候要预交费，请大家一定要慎重，尽可能到正规的医疗机构或者是比较大型的医疗机构，会更有保障。

最新进展

节目播出前，梁大爷给记者打来电话，说在市河东新区社会事业与群众工作局的帮助下，已联系到贝哩口腔负责人。该负责人表示，贝哩口腔正在履行手续准备转让，梁大爷为孙女预交的牙齿矫正费用依然有效，余下的矫正疗程可以到另一家口腔医院进行，这下梁大爷也就放心了。市河东新区社会事业与群众工作局还提醒广大市民朋友，如果有类似遭遇，可以向该局进行投诉。

来源：遂宁传媒集团舆论监督报道组

编辑：刘雪欢

责编：赵 鑫

编审：詹良华

终审：冉启香