淘宝控价有效方法:控价咨询18269769542 电商平台维权控价,是很多企业比较头疼的问题,那么如何做好控价呢?以淘宝控价为例,凭据我们多年的线上管控服务经验,针对我们所服务的品牌方线上的情况做出了梳理,分享一点方法与经验。
一、品牌方和低价乱价店铺谈判
1、以品牌方的名义去谈,直截了当,把价格提上去;
2、通过品牌方授权签协议,来约束低价乱价店铺的价格;
3、统一针对线上的分销商进行管理,禁止线下供货到线上;
4、以品牌方的名义发公告函,未经授权的店铺,所出售的产品,公司不予认可,无售后服务,一切后果自行承担;
找第三方维权控价公司来进行淘宝,天猫,京东,拼多多等平台的线上管控目前可用商标权,知识产权以及各种有效技术手段来进行管控。把低价违规链接给清除下架掉。
现在很多公司会成立自己的稽查部,找线上乱价的代理或者卖家去沟通,取消代理资格,但对于更下面的一些小代理还是没有办法处理的。而且成立自己的专门部门,不仅花费大量的时间,也大大增加了人力成本。也有公司自己找人来做,但由于不专业导致投诉的通过率不高,后期维权起来更加困难。这边还是建议找专业的控价公司来操作这块,但并不是每一个控价公司都是靠谱的,控价行业内情况也是比较复杂的,这边在寻找控价公司时,一定要注意这个公司的规模,成立的时间,有哪些合作案例,不要一味的寻求价格优惠,因为控价说到底就是那几种方法,但有的公司能做好,有的公司就是做不好,这其实涉及到配置的运营这块,资历尚浅的或者没有太多责任心的运营,对于处理上肯定是没有经验丰富有责任心的运营来的靠谱的。
那么淘宝控价具体怎么操作呢?目前我司在用的有以下几种处理方式:
1、在线沟通卖家
沟通的方式很简单。通过旺旺跟卖家表明自己是品牌方的身份,将准备好的维价文件(一般需要盖章,增加信服力)发给卖家,通知其按规定调价售卖。
2、在线投诉
品牌方需在阿里巴巴知识产品保护平台进行注册账号并进行资质备案,一般审核周期为3-5个工作日。一切审核完毕之后,即可对淘宝上需要处理的链接发起投诉。常用的投诉方式有以下几种,可供参考。
(1)知识产权侵权投诉
知识产权投诉包括商标权、版权、著作权、专利等,通过判断被投诉的链接具体侵犯哪项知识产权,然后以相应的名义侵权发起投诉。平台对知识产侵权投诉的审核周期为3-5个工作日,处理的结果一般是产品下架,链接删除,店铺扣除2-6分(每个店铺一个自然年48分)。其中店铺扣分对淘宝店主的影响很大,店铺一旦扣分不仅会影响权重,甚至会被封店。
(2)疑似售假投诉
目前淘宝、闲鱼、拼多多上的很多店铺为了避免被品牌方投诉经常会采用自拍图,而自拍图很难通过知识产权侵权投诉,因此需要采取疑似售假名义进行投诉。常用的投诉方式有真假货对比、假冒厂名厂址、线下鉴定等。平台对疑似售假投诉的审核周期为5-7个工作日,处理结果一般是产品下架,链接删除,店铺扣12分,店铺被平台屏蔽数日。
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