江苏
现代快报讯（记者 尤力庭）公交卡充值，老年卡高龄卡年审、医院挂号、购物……7月1日，无锡公交“上新”，一批新的“巴士邻居”站点正式启用，进一步打通便民服务“最后一公里”。
“巴士邻居”是无锡公交在探索公交服务新模式、新业态方面的一次重要尝试，以城市一刻钟便民生活圈为背景，聚焦公交出行和居民生活需求两大核心内容。“巴士邻居”将公交服务的触角延伸至市民身边，既方便了社区居民的短途出行，也为居民日常生活提供了多项便利。
此次集中开业的5个社区站分别为广丰站、会西站、惠峰站、张镇桥站、晴山蓝城站。“巴士邻居”践行无锡公交“睦邻友城、让出行更美好”的服务理念，让“远亲不如近邻”，站内不仅有温情脉脉的邻里关系，更有浓浓的人间烟火气。
此次新开业的站点与此前的站点有着许多不同。步入站点内，原木色系的整体色调简单而温馨，朴实而舒适，充满“治愈感”。在首批站点基础上，新的站点不断充实服务内容，既推出了满足居民送学、买菜、购物、看病等短途出行需求的社区微巴，又提供了公交咨询、公益服务、生活休闲、便利购物、文创旅游等便民内容。
新站点还与无锡人大、公安合作，推出各类惠民功能。记者了解到，“巴士邻居”同时也是居民日常交流互动的休憩场所，这在一定程度上增强了社区凝聚力和归属感。
与新站点一同推出的还有多条微巴线路，进一步满足周边居民出行需求，提升运营效率。聚焦社区惠老助餐新模式，无锡公交特别推出社区老年人助餐微巴，在用餐时段内，微巴将把社区老年人分批接驳至食堂，有效解决社区养老的一大难题。
激活“邻”聚力，拉近“邻”距离。“巴士邻居”已成为展示无锡公交新形象、新服务、新活力的重要窗口。未来，无锡公交将继续以建设“高质量人民满意公交”为目标，不断探索公交、社区和社会组织等主体间协同治理的新路径，扩大服务供给，优化服务内容，回应公众需求。
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