小区物业突然撤场？住户们慌了

近日，家住西昌路中央丽城小区的多位住户向我们反映，小区物业在6月30日开始陆续撤场。7月1日一大早，住户们就发现物业公司已经全面撤场，小区既没保安，也无保洁，给大家的生活带来了诸多不便。

记者来到中央丽城小区看到，小区门口的电子道闸大门敞开，门卫室空无一人，无论是小区业主还是外来人员都可以随意出入。而小区地下车库的情况也相差无几，道闸大开无人值守。

小区业主：“停车场的道闸是开着的，早上出门就发现保安亭里是没有保安的。这个小区现在属于一个没人管理的情况，大家进进出出的，也是挺危险的。”

小区业主：“各种门禁系统都是打开的，车子可以随便进出，小区内外所有的人都可以自由进出。可能过两天大家知道没有人管，道路可能要被堵塞。“

除了安全问题让业主们忧心忡忡外，自从小区的保洁人员离开后，小区的环境卫生就成了问题，楼道内的垃圾无法得到及时清运，不少住户苦不堪言。

小区业主：“物业突然走了，垃圾就像这样堆着，这些垃圾我们没有办法处理，一天的垃圾就像这样堆着，最近天气又热，长期这样我们也生活不了。现在我们在业主群已经通知大家了，要开始自救，把楼道的垃圾拿下来扔到公共垃圾桶里。”

小区业主：“垃圾堆积起来以后整个小区是非常不堪的，我们特别担心，希望有政府的机构来帮助我们渡过这个难关，赶快选出物业来接替工作。”

据了解，中央丽城小区分为两期，17栋高层住宅共2944户，如果一直处于无人管理的状态确实会给这里居住的近万名业主带来诸多的不便和安全隐患。

记者在小区公示栏里看到了一份物业公司在5月30日张贴的《中央丽城小区物业退场告知函》，所涉及的物业公司“云南君豪物业服务有限公司”在函中表示：自2009年进驻小区提供物业服务至今已15年，去年4月底，小区成立业主委员会后并未与物业公司签署物业服务协议，并在去年底组织召开第一次业主大会时，投票解聘了物业公司，之后绝大多数业主就拒绝缴纳物业费，导致物业公司无法继续经营，于是物业公司决定在今年6月30日正式退出小区物业服务工作。

而对于物业突然撤场的做法，业主们也是有话要说。

小区业主：“我们选定新的物管以后要有一个60天的时间来交接，物业私自决定了一个时间7月1日撤出，物业就走了，也没给大家一个交待。”

小区业主：“新物业的选取过程需要有一个时间开业主大会，也不能在那么短的时间内就选出来。国家法律规定是物业提出来要离场，要有2个月的时间，也就是到7月30日。6月30日物业就离场了，我们当然是没有准备，没有准备好。”

小区业委会一名成员告诉记者，去年12月27日，他们召开了临时业主大会，提出了解聘“云南君豪物业服务有限公司”的议题并通过，但是并未以书面通知的形式向物业公司递交过解聘决定。

现在，物业公司在没有办理任何移交工作的情况下撤出小区，这样的做法既不负责，还给小区之后招聘新物管的工作带来了不便。

中央丽城小区业委会 李继伟：“如果现在请别的物业公司来签合同就存在设施、档案的移交问题。业委会请物业交给我们，到现在我们什么也没收到，我们对小区什么情况都无法了解，因为小区太大、设施老旧，如果中间再缺了一环，我们交接的时候就很困难。设备坏在什么地方？档案丢失在哪一个环节？我们无法知道。”

随后，记者通过电话联系上了云南君豪物业服务有限公司的一位负责人。他告诉记者，去年底小区组织召开业主大会并投票解聘了物业公司后，很多业主就拒绝交纳物业费，这是导致他们公司无法运营，并最终选择撤场的主要原因。

云南君豪物业服务有限公司负责人：“从去年十二月二十几号，那个通知已经视为解聘我们了。广大业主不交物管费，我们企业没法经营，70%的业主没交物管费，就是三分之一交了，三分之二没有交，我们所有的收费就收到6月30日，我们就停止服务了。”

同时，这位负责人表示，对于一些提前交了物业费和车位费的业主，他们会在7月4日开展退费工作。

云南君豪物业服务有限公司负责人：“交到下半年6月份7月1日往后的业主已经交了费的，因为我们已经不服务了，我们要退给他，住房的有40户，车位管理费有120户。”

针对中央丽城小区物业管理瘫痪这一情况，西山区金碧街道气象路社区在得知情况后，正积极帮业主解决难题。据了解，作为应急处理，7月2日上午已经有一家物业公司接手了小区的管理工作。

西山区金碧街道气象路社区管分会 主任 陈贵生：“当时在6月份的时候就接到前置物业不再为小区业主提供服务的消息。我们就跟住建部门对接了以后，住建部门推荐了几家物业公司给我们，我们就联系好这几家物业公司做好了应急预案。小区业主委员会7月1日晚上就开了会，请了新希望物业公司进来了。7月2日上午8点半左右进来的，卫生已经打扫了，安保人员也就位了。”

来源：8099999街头巷尾

编辑：李彤

编审： 林帅超

终审：赵文