广东
东方甄选抖音直播间小作文事件仍在继续发酵。7月4日下午，南都记者留意到，东方甄选抖音直播间粉丝已经减少到2998.8万人。蝉妈妈显示，一个月前，东方甄选抖音直播间粉丝还有3035.7万人，也就是说，一个月时间掉粉36.9万。 此外，这一个月的时间里，东方甄选抖音直播间的粉丝数每天都是负增长，掉粉最多的时候是6月30日，一天掉了2.4万粉丝；就在昨天，也掉了1.4万粉丝。
据了解，今年6月以来，东方甄选多次因为主播在直播间的言论登上热搜。先是6月初，俞敏洪在直播间和物美集团创始人张文中对谈时表示，“东方甄选现在也做得乱七八糟的，我没有任何跟你提建议的本领。”此后，东方甄选股价连跌数日，俞敏洪不得不出来澄清，称没有想到和朋友之间谦虚的表达会引起这么多波澜，“做得乱七八糟”是他的习惯表达，他还在不止一个场合说过把新东方做得“乱七八糟”。
此后，6月26日，东方甄选人气主播顿顿在直播间吐槽公司，“我觉得这个公司比较恼火的一点是现在很多事情不跟主播商量，开号不跟主播商量，出了什么互联网的事情后，公关部门怕这怕那，这不管那不管，我很长一段时间觉得公司挺好的，这段时间是真有一点失望。”随后，顿顿又在直播间解释这番言论，称“我们觉得公司哪里不好指出来，是可以说的”。6月27日，在东方甄选APP推出一周年之际，东方甄选停播一天。
在文旅领域，东方甄选主播同样因为不当言论引起观众不满。6月22日，东方甄选受贵州省商务厅、贵州省文化和旅游厅邀请，走进贵州肇兴侗寨，本是宣传当地文旅，但东方甄选主播石明在描述地貌时使用了“山河破碎”一词，引起大众反感。
此外，还有一位女主播在其微博称贵州酷暑难耐，还表示在酒店遇到的蜘蛛“比自己的腿长”。尽管上述主播均已在个人社交平台上道歉，但有网友认为，东方甄选的主播这是将文旅宣传变成了劝退游客的反向操作。目前，贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。
6月29日晚，东方甄选发布声明，并未回应其直播间争议言论，但是驳斥了一条谣言，称网络上近期出现许多有组织的造谣抹黑，说“东方甄选要求和收取坑位费、宣传费”。东方甄选表示，“我们从来没找政府要过宣传费，也坚持不向任何企业、商家收取所谓坑位费用。”东方甄选引用的这一条“谣言”提及了董宇辉，称东方甄选“以与辉同行名义向贵州报价七位数宣传费”。
紧随其后的是，6月30日，东方甄选抖音直播间迎来近30日最大的掉粉，单日粉丝减少2.4万。
图片来源：蝉妈妈
资深互联网时评人张书乐告诉南都记者，对于东方甄选近日来的争议，“每一次风波都是祸从口出，做直播的东方甄选，要考虑考虑自己怎么口播才合适了。”
张书乐认为，主播在直播间的吐槽，或许是东方甄选内部矛盾激化的一种表现，此前小作文事件本质上也是一种“家事外宣”的情况，“这种借助公共平台来表达不满的情况，从小编到前负责人，乃至主播，频频出现，或许反而成为了东方甄选当下的企业次生态。”
采写：南都记者 汪陈晨
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