普陀这家社卫用服务暖民心

近日，梅雨笼罩申城。在甘泉路街道南泉苑小区的居委会会议室，不少居民冒雨前来参加一场由甘泉社区卫生服务中心党支部医生带来的冬病夏治科普讲座。

中医养生科普讲座

“肯定要来的，一月一会，我每次都会来的。”居民钱阿姨告诉记者，甘泉社卫每个月都会根据居民的需求提供相关的健康知识科普讲座，每次讲座的内容都很受用。“医生讲的都是健康要点，我们肯定要来听啊。”

深入社区 科普惠民

甘泉社卫的健康科普讲座魅力何在？南泉苑居民区党总支书记鲁庆慧最有发言权，“甘泉社卫中心为居民定制了科普讲座菜单，我们点单，他们‘配菜’。而且医生们讲得很生动，会结合一些日常诊疗中的案例，还会与居民互动。”讲座现场，记者就听到有居民问，中药香囊、中药茶饮是不是有病了才需要配、需要喝？科普医生中医全科医师罗丽丽现场解答，中药香囊是佩戴的，以药香为主，无病者也可佩戴，中药茶饮则需要医生对饮茶者进行辨证论治，根据其体质，推荐适合的茶饮方。

健康咨询

“前期中心党支部开展深入走访调研，摸清社区居民的需求，制定健康科普‘菜单’，打造‘一站式’科普咨询服务，把居民最关心最需要的健康服务送到家门口。”甘泉社卫中心党支部书记陈岚表示，中心积极以党建聚合力，为基层治理工作减负增能，落实“我为群众办实事”项目，做好“文明星连心”工作，并持续深化“党建引领+文明创建”工作机制，通过进社区、进园区、进企业、进校园等一系列送服务举措，扎实推进中心“恒心·恒行”党建品牌建设，完善辖区“十五分钟就医服务圈”建设。

“健康之舟” 承载健康

开展党员家庭医生团队每月定期进社区送服务的同时，甘泉社卫中心强化党建引领，以社区居民需求为导向，不断升级党员志愿服务，升级了“健康之舟”党员志愿服务项目。

甘泉社区卫生服务中心的“健康之舟”志愿服务工作室创立于2004年，通过“恒心恒行”党建品牌建设，形成了“千千结对、爱心助医、健康科普”等系列活动。“从最初街道推荐10名困难党员与中心10名党员骨干医生结对，到延续医患结对并拓展帮扶举措，甘泉社卫在志愿服务不断提升志愿服务的高度和广度。”陈岚表示，升级后的“健康之舟”志愿服务品牌活动，聚焦中心高质量发展，围绕居民最迫切的就医需求，依托“全专”结合专家工作站，进一步完善家医服务体系。

助医结对

“雷医生，谢谢你啊，又来看我们。”3月的一天，甘泉社区卫生服务中心的全科医生雷瑞琪如约来到结对居民周老伯的家中，为夫妻俩测量血压、血糖。

“周伯伯，你上次说的中医调理，我帮您问了，我们医院现在每周四都会有龙华医院的专家来分中心坐诊，您要看的话，我帮您预约。”做好相关检查，雷瑞琪医生都会和老两口聊聊天，谈谈心。

雷瑞琪和周老伯是甘泉社区卫生服务中心第119对助医结对的医患。自2004年起，甘泉街道社区卫生服务中心党支部启动“健康之舟”党员志愿服务行动，在街道党建服务中心的牵线搭桥下，组织党员骨干医生与甘泉社区重病党员开展助医结对。“每年街道都会给到我们10名困难党员居民，我们的医生会与之结对，每个月上门为他们进行健康服务。”陈岚介绍，截至目前，累计结对患病党员群众200余人次，提供上门医疗服务1900余次，累计参与该项目的志愿者有850余人次。

“吕阿姨，最近天气变化比较大，你的血压要定期监测，关注波动情况……”中午时分，甘泉社区卫生服务中心的全科医生吴毅泰利用午休时间，通过微信叮嘱签约居民吕阿姨及时关注血压情况。

医生上门

与吕阿姨一家相识，正是源于“健康之舟”志愿服务项目。“吕阿姨的爱人丁老伯是我第一个志愿服务对象，是一位瘫痪在床的老人。”吴毅泰回忆起第一次上门服务的场景，那时的他刚从外区医院转到甘泉社区卫生服务中心，作为一名党员，他主动参与到这样的党建志愿活动。

“吴医生的到来真是帮了我大忙了。”吕阿姨回忆起那时的场景久久不能平静。从定期为老伴检查血压、血糖等，到指导她更好地护理老伴，从关注疾病到关怀他们的生活起居，吴医生渐渐地从志愿者变成了吕阿姨的“家里人”。

有一次，丁老伯得了很严重的褥疮，吕阿姨非常焦虑。“我买了好几种药膏，抹了都没有用。”吴医生在忙碌的工作之余，还持续上门，为丁老伯处理褥疮。在他的精心呵护下，丁老伯的褥疮好了，吕阿姨难掩激动的泪水，连连感谢吴医生。

尽管丁老伯已去世，但医患结对的情谊却一直延续。如今吕阿姨是吴医生的签约患者。“结对帮扶的过程，让我深切感受到大病重病不仅给患者的身体带来了痛苦，也给他们的心理和生活带来了沉重的负担。”吴毅泰告诉记者，与患者建立起的信任关系是帮扶工作中最宝贵的财富，“他们愿意向我倾诉内心的恐惧和担忧，让我有机会给予他们专业的医疗建议和心理支持。这种信任让我深感责任重大，我努力用自己的知识和技能为他们提供帮助，尽可能地减轻他们的痛苦和焦虑。

“医心”向党，真心为民。如今“健康之舟”志愿服务范围已从困难党员逐渐扩大到困难群众，服务内容由上门送药、测量血压等升级为人性化、亲情化的家庭医生服务模式。后续还将探索开展“组团式”服务，形成由“家庭医生+防保科医生+护士”组成团队开展“组团式”家医服务。

来源：上海普陀