湖南
长沙街头遍布着各大连锁药店
但最近有市民反映：
同一种药在实体店卖得比外卖平台上贵
部分药品价格在实体药店
甚至比网上贵了三四倍
同品牌、同规格的药品
为何有着如此大价格差异？
数倍差价之下又是否合理？
线上线下药价“背刺”
消费者质疑不合理
长沙市民王先生近日在老百姓大药房购入蒲地蓝、头孢克洛、和法半夏止咳糖浆。打算在网上继续购买时，却发现价格远低于线下药店。
据老百姓大药房某门店开具的销售清单显示，这款头孢克洛分散片药品售价为23.8元每盒。记者随后登录美团买药查询发现，相同厂家、规格的药品，在入驻美团买药平台的各大药店销售价格都不相同，最低仅6.9元，差异高达3.4倍。
王先生购买的法半夏止咳糖浆和蒲地蓝口服液情况相似，同款药品实体店价格比网上分别贵了36%和32%。记者搜索发现，甚至同一家药店，门店销售的价格也比线上卖出的价格要贵。 对此王先生感到不太合理。
记者实地对比
工作人员未提醒优惠
记者以消费者身份，就这款“咽立爽-口含滴丸”，咨询老百姓大药房德雅路分店。在店内，该药品的售价为24.8元，而在电商平台上售价为11.45至16.54元不等，差价高达2.1倍。
除此之外，记者在店内随机咨询多款药品，发现价格均存在差异。对此，店内工作人员表示：可能网上有优惠券。
然而记者发现，以阿莫西林胶囊为例，在并没有使用任何平台优惠券的情况下，同一家店线上线下分别为24.6元和32.8元。
对于门店在线上线下存在的药品价格差异，店内工作人员并未提醒消费者可以选择更优惠的方式买药。
记者在千金大药房海洋半岛店、益丰大药房雅雀湖店也遇到了相似情况。店内工作人员不但没有告知价格差异，有的甚至否认在线上售价更低。
零售药店药价自主定价
但应尊重消费者的知情权
对于线上线下药品价格不同，根据《关于印发推进药品价格改革意见的通知》，零售药店药品价格由经营者依据经营成本和市场供求自主定价。
一些药店明明以更低的价格在网络端售卖，却并不提醒告知消费者以更优惠的方式买药，以此赚取更多的利润，遭到了不少消费者诟病。
那么针对价格差异，消费者是否可以申请退货退款？律师认为，药品明码标价，不存在价格欺诈，因此无法获得退货退款的法律支持。但门店在线上及线上销售药品的价格差异，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权。
编辑 | 陈逸蕙
一审 | 王可
二审 | 杨治国
三审 | 唐宏顺
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