在线旅游十大“炸裂”事件 你错过了哪些？

2024上半年，旅游市场风云变幻，前有“云上文旅”获近千万融资，后有驴妈妈域名被封，Expedia将裁员1500人，对此，网经社移动出行台对2024上半年在线旅游十大事件进行回顾。

事件一：因收盘价连续30个工作日低于1美元 途牛收纳斯达克通知

1月12日，途牛宣布，其已收到纳斯达克股票市场有限责任公司上市资格部门工作人员于2024年1月9日发出的书面通知，表明在过去连续30个工作日内，该公司美国存托股票（“ADS”）的收盘价低于纳斯达克上市规则5450(a)(1)规定的每股1.00美元的最低出价。

(网经社注：图源采集自百度股市通)

如果途牛在2024年7月8日之前没有恢复合规，根据纳斯达克员工的决定，公司可能有资格获得额外的180天合规期。途牛表示，纳斯达克的通知函不会对公司的业务运营产生任何影响，公司将采取一切合理措施恢复合规。

事件二：飞猪被爆大数据杀熟 3人同时买同趟航班票价不同

1月18日，飞猪被曝3人买同趟航班价格不同，引发热议。飞猪客服工作人员对此回应称，已关注到了这个问题，绝不存在杀熟的情况。猜测可能是代理商投放价格的出错或用户领取了大额优惠券。目前还在尝试联系视频发布的用户确定具体原因。

（网经社注：图片采集自网络）

此前，河南郑州乘客发视频报料称在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班（郑州飞珠海）3个手机显示3种价格，并且苹果手机价格最贵，该乘客质疑称是飞猪大数据杀熟。1月17日，飞猪客服工作人员回应称，随机的优惠（额度）不一样，具体以支付时显示的为准，但绝不是大数据杀熟。

事件三：资金流动困难 域名被封 驴妈妈“倒”在复苏大潮中

1月31日，有消息称驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，其微信公众号已停更数月，另外，目前消费者已无法预订驴妈妈产品。

驴妈妈方面回应称，其合作伙伴和有的公司拖欠“飞驴湾”20多亿元款项，一时难以收回，此外，部分银行抽贷、断贷或变相收贷“飞驴湾”5亿多元，造成公司现金流动困难。

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事件四：在线旅游公司Expedia将裁员1500人

2月26日，在线旅游巨头亿客行集团（Expedia）表示，作为最新重组方案的一部分，公司将在全球范围裁员近1500人，以便投资于“核心战略增长领域”。截至去年12月31日，该公司在50多个国家拥有1.71万名员工，其中约一半从事技术工作。

据了解，Expedia2023财年前三财季Expedia累计收入99.52亿美元，去年同期累计收入为90.49亿美元，同比增长9.98%。2023财年前三财季累计净利润5.52亿美元，去年同期累计净利润为1.68亿美元，同比增长228.57%。

事件五：同程旅行发布2023年财报：年度付费用户达2.35亿

3月19日，同程旅行（0780.HK）发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示，公司全年实现收入118.96亿元，经调整净利润21.99亿元。用户增长方面，同程旅行年付费用户达到2.35亿，同比增长25.2%，与2019年相比增长54%，再度创下历史新高。公司主要业绩指标实现超预期增长，复苏速度领先行业。

财报数据显示，同程旅行在交通、住宿等核心业务保持强劲增长的同时，其包括旅游服务、酒店管理等在内的其他收入在总收入中的占比显著提升。这一比例由2019年的7%提升至2023年的16.5%。以旅游服务和酒店管理为核心的其他业务收入，逐渐成为公司业绩增长新引擎。

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事件六：爱彼迎隔空对话途家民宿CEO陈刚 ：从未“退出”中国市场

4月8日，在途家13周年年会暨全国房东Super见面会上，途家民宿CEO陈刚表示，Airbnb（爱彼迎）退出中国是错的，但梦想是对的。对于这一说法，爱彼迎回应称：“首先，辟谣！爱彼迎从未‘退出’中国市场，我们也不会评论行业的相关误读。但我们想强调的是，爱彼迎在中国聚焦出境游业务。自2016年Airbnb爱彼迎立足中国市场以来，出境游业务就始终是爱彼迎中国长足发展的内核。”

爱彼迎方面表示，爱彼迎中国出境游业务正在持续稳健增长，预计到2024年底，中国出境游将反超2019年同期水平，其对于爱彼迎在中国出境游市场的发展充满信心。

事件七：猫途鹰子品牌总裁Ben Drew宣布辞职

4月11日消息，在Tripadvisor（猫途鹰）工作12年后，并担任Viator总裁4年后，本·德鲁（Ben Drew）在近日宣布，他做出了辞职的“艰难决定”。“度过了我职业生涯中最艰难的四年，我很荣幸能够与Viator的团队并肩作战，”德鲁在LinkedIn上写道，并称他在那里的时光是“一生难忘的旅程”。

（网经社注:图源采集自phocuswire）

德鲁在帖子中表示，他将于4月12日离开，去寻找“新行业的新机会”，并将很快分享更多细节。在他的声明中，他提到了自己担任总裁期间的经历，并分享了公司在他的领导下取得的一些成功。

事件八：商旅OTA服务商“云上文旅”获近千万融资 连接携程 GMV近10亿

5月21日，陕西云上文旅科技有限公司（以下简称“云上科技”）宣布完成近千万元人民币天使轮融资，本轮融资由陕西科创航天种子投资基金独家投资。资金的注入将主要用于加速TMC（Travel Management Company）业务的构建与发展，进一步巩固其在商旅服务领域的领先地位。

据网经社企业库显示，云上文旅是一家商旅OTA服务商，公司以“AI+票务”和“AI+商旅”业务为核心，致力于构建企业商旅与在线旅游代理商的双核心业务模式。通过聚合国内外优质渠道，为用户提供包括机票、酒店、火车票、租车、签证、会议会展等在内的多种产品预定与服务。

事件九：国家发改委等六部门联合印发《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》

5月27日消息，国家发展改革委印发《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》。

方案提出，要坚持事业产业协调发力，对于产业领域，主要依靠市场提供多样化供给；对于公共服务领域，加大政策和资金支持力度。坚持设备水平与服务水平同步提升，统筹设备更新和体制机制完善、配套资源投入，切实让人民群众对设备更新成果可感可知。坚持尽力而为、量力而行，优先更换年久失修的设备，严防债务风险，并确保可持续应用。力争到2027年，引导推动全国文化和旅游领域更新一批设施设备，保持相关投资规模持续稳定增长，全面提升服务质量，推动文化和旅游高质量发展。

事件十：新加坡旅游局与马蜂窝达成战略合作 AI旅行助手首次亮相

6月11日，新加坡旅游局与马蜂窝在京举办战略合作发布会，双方在营销、数据、IP、产业等方面进一步深化合作。马蜂窝全新AI旅行助手于本次发布会首次亮相，新加坡旅游局将作为马蜂窝首个境外目的地AI伙伴，在科技手段的加持下，帮助更多游客高效便捷地享受说走就走的“狮城之旅”。

新加坡旅游局局长欧燕媚在致辞中说：“在打造更多创新玩法，不断丰富旅行内容的同时，新旅局也一直致力于通过科技和数据提升游客体验。我们期待和马蜂窝一起为大家提供高品质、个性化的产品和服务，让游客更深度地感受狮城魅力。”