BOSS频道 | 西安全盛全屋定制：修炼内功是定制企业唯一的破局之法

行业竞争加剧、增长乏力，越来越多的中小定制家居企业通过拥抱数字化应对市场变化，在行业周期的波动中稳健前行。酷家乐【BOSS频道】与这些企业老板深入探讨，展现最新行业动态，分享老板慧思，共谋中小定制家居可持续发展路径，推动行业健康发展。

标杆连线，干货无限，锁定每周四下午14:00酷家乐【BOSS频道】。本期特邀西安全盛全屋定制董事长 汪隆宇先生，我们精选黄金内容，为广大中小定制家居企业老板提供参考和启示。

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【BOSS频道】请介绍一下西安全盛家居。

汪总：西安全盛家居成立于1993年，前身是全盛木业，主营板材批发，后转型为全屋定制生产、加工、销售于一体定制家居企业。

【西安全盛的生产设备】

【BOSS频道】当前西北家居市场呈现出什么特点？

汪总：一方面是与车企、房企一样，面临消费降级的问题。另一方面，行业也出现了“轻高定”的新概念，就是用合理的价格达到高定的效果。目前市场主要是这么个情况。

【BOSS频道】当前市场环境不明朗，家居企业对业绩预期普遍比较保守。在此大背景下，全盛家居却提出了一个从5000万到8000万的年度目标。请问这背后的底气是什么？

汪总：我们今年提出了“技术驱动销售”的核心战略，从流量赋能、设计赋能、成长体系、设计生产一体化四大方面着手，为业绩高增长提供坚实的能力支撑。

流量赋能方面，一是通过持续打磨优秀的内容，建立品牌流量池，再把公域流量转化为意向客户，赋能经销商；二是扶持经销商新媒体运营获客能力，构建品牌新媒体矩阵。总部为经销商有针对性提供视频脚本，帮助经销商产出内容，再投放到新媒体平台，获得流量和客户。目前总部一个月可以为经销商提供300个线上意向客户。

设计赋能方面，主要以专业的服务解决客户定制需求，持续与酷家乐密切合作，提高经销商设计水平，保障产品交付质量，让每一个家所见即所得。

成长体系方面，主要是团队能力培育。一是内部赋能，全盛家居总部设有培训部门，定期组织专业培训，为经销商、设计师带来设计趋势、定制工艺、消费趋势内容，不断提升经销商市场敏锐力。二是借助酷家乐公开课资源，帮助团队提升专业能力、深化工具应用程度，提高工作效率。例如酷家乐灯光课程就非常好，能够帮助我们很好地通过灯光提升设计效果图质感，打造竞争优势。

【西安全盛培训人员的场景】

设计生产一体化方面，咱们与酷家乐、豪迈中国落地了“设计生产一体化”项目，让整体拆单效率提升3倍，订单客单值从原来的两、三万提升到了如今的四、五万，很好地做到了降本增效，让全盛能够更好地冲击更高的市场目标。

【BOSS频道】全盛家居为什么会开展“设计生产一体化”项目？可以跟大家分享一下项目启动初衷、实施落地过程吗？

汪总：其实全盛在五、六年前就开始意识到要往“设计生产一体化”方向转型升级，但是当时可能技术不够成熟，尝试了一下觉得没达到想要的效果，就没有坚持推进下去。

因为我们后端是豪迈中国，所以一直想要有一个设计软件能够与豪迈中国打通，在不用更换后端的前提下做到“设计生产一体化”。后来了解到酷家乐与豪迈中国互联互通，所以很自然地我们就与酷家乐合作“设计生产一体化”了。

“设计生产一体化”项目为企业带来的一个价值就是降低人力成本，提供企业运营效率。一开始没有实现前后端打通的时候，翻图、下单、审单这些工序需要4个人完成，现在只需要1个就可以完成。

除了人力成本大幅降低，还有效降低了订单生产出错率，毕竟人参与的环节变少了，数据由系统自动处理，没那么容易出错。今天，我可以很自豪地说：“自从‘设计生产一体化’项目落地后，全盛家居就没有出现过颜色和材质的生产错误，市场口碑也得到沉淀。”

【汪总和经销商的聊天截图】

还有一点非常重要的是，我认为“设计生产一体化”能够增强企业竞争力。现在我们大部分都是门墙柜一体化订单，这样一来对设计师能力要求有所提高。对此，很多经销商就非常头疼，既懂柜子又懂护墙板、隐形门的设计师不好找。再者涉及到多品类下单生产，需要与工厂反复沟通，容易导致生产错误和交付逾期，变相造成成本过高。但是开展了“设计生产一体化”项目后，可以做到设计即拆单，经销商设计、下单的问题迎刃而解，可以有更多的时间谈更多的客户。

【西安全盛工作人员使用酷家乐的场景】

现在，全盛家居从经销商下单到完成确单、拆单、审核等3天内即可完成，7天内就会进入排产阶段，15天就可以交付给经销商。经销商一般45天内就可以在业主侧完成安装交付。这个速度在我们西北市场跟同行对比来说还是比较快的，尤其是我们的产品比较复杂，还包含一些特殊工艺以及门墙柜一体产品的交付。

【BOSS频道】汪总如何看待中小微定制家居企业开展“设计生产一体化”项目？

汪总：我认为这已经不是企业态度的事情，而是必须要做的事情了。尽管这是一件不容易的事情，但还是有必要坚持做下去。

我们应该正确对待“设计生产一体化”项目，它不是像买设备那么简单，把设备搬到厂里最多一个月就可以投产。“设计生产一体化”项目是一项长期战略，无法一蹴而成。作为企业管理者，不仅要重视、坚持，还得要招聘专业人才、组织专门团队，推动企业开展、落地，才能看到结果、甚至享受效果。

这是一个持续进化、不断自我完善的旅程。在这条道路上，我们可能会遇到曲折和挑战，每一次的尝试，都能让我们更接近目标。重要的是，我们要保持坚定的信念和不懈的努力，相信通过不断的实践和反思，我们能够找到最佳的路径，最终实现“设计生产一体化”，到那时再回过头来看，也许没有想象中的苦难。