北海取消城管为何赢得全网欢呼？万众呼唤“为人民服务”理念回归

文︱孙玉良

6月16日，是父亲节。

这一天全国的父亲收到了一个统一的“礼物”，广西北海“取消”城管了。

实际上这条新闻，准确的说是6月10日的新闻。北海从6月10日起，停止使用北海市综合行政执法局工作证，该部门的职责，回归主管部门。

6月10日的新闻，6月16日爆的。可能这几天时间内，人们一时没有反应过来。当媒体忽然反应过来时，瞬间引爆了。父亲节本来跟城管没什么关系，有点关公战秦琼，但全国生活在城市的所有父亲都在为了每一个家庭谋营生，他们不得不跟城管打交道，所以父亲节又跟城管有了关系。尤其是当小商小贩的父亲们，跟城管的关系大了。众所周知，城管部门是社会反应最不好的一个部门，乃至有的地方，小商小贩们看见城管，如同见了水浒传中的“牛二”，鸡飞狗跳，四散奔逃。很难想象一个负责城市管理的部门，名声会在人民群众心中这么臭。当然，并不是全国的城管都那么臭，也有例外，比如山东淄博的城管，名声就好得很，被称为人民群众的贴心人。

但淄博城管只是个例外，全国的城管也没有向淄博城管学。从网络上传出来的关于城管的新闻，尤其是自媒体传出来的，抖音里的，快手里的，以及各大平台的自媒体，大部分是负面的，比如某地方的城管又欺负哪个小商小贩了，比如哪个地方的商贩与城管又爆发肢体冲突了，只要出了这样的新闻，网民们大多站在商贩一边。如果城管受了委屈，那网民则拍手称快。甚至有这样的段子，假如城管掉进了河里，人们会考虑救不救，然后有人便问：你有救人证吗？先去考个证再救。

可见城管在人们心中的印象，大大地坏。

北海“取消”城管这则新闻，同样是赢得全网欢呼，支持得多，反对得少。反对的声音，主要是担忧以后没有“城管”了，城市会不会又脏乱差，到时候人们就又后悔取消城管了，开始念叨城管的好。其实这种担忧完全没必要。因为北海“取消”了城管，并不是没人管理城市了。城管的职责，回归到主管部门，工商的归工商，税务的归税务，文化的归文化，环卫的归环卫，公安的归公安，交警的归交警。城管取消了，但城管所有的职责并不是没有主管单位管了，城市不会脏乱差，只会更祥和。

有网民说，北海向取消城管开了第一炮，盼着其他城市也效仿，全国取消城管，那样才会大快人心。我的意见倒不是这样。比如山东淄博的城管，就没必要取消，干得好好的，受到人民群众的称赞，取消干什么？其他城市的城管，如果能跟淄博的城管学习，受到人民群众的欢迎，也没必要取消。如果不肯向淄博的城管学，仍然继续过去的飞扬跋扈工作作风，自认为高高在上，那还是取消的好。

其实并不是城管这个部门好与不好的问题，问题的关键在于，“为人民服务”的理念还在不在的问题。淄博城管坚持“为人民服务”，那就会事事站在群众的利益着想，群众就喜欢，就欢迎，干群关系就融洽。某些地方的城管人民不喜欢，问题出在他们忘记了自己是干什么的，忘记了初心和使命，以为自己是群众的“老爷”，是这一方的“土皇帝”，人民群众不需要平白无故多了个“老爷”，也不愿听这“土皇帝”的，干群关系不僵化才怪。

所以说到底，是一个万众呼唤“为人民服务”理念回归的问题。不只城管这个部门，其他政府部门也是一样，我们是人民当家作主的国家，公务员是“为人民服务”的公仆，是人民的勤务员，打造一个“服务型”的政府形象，怎么会不受群众欢迎呢？人们对淄博城管的反应为什么那么好，榜样就树立在那，为什么就不能对比一下找找差距呢？

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