广州易纬：系统集成企业向场馆数智化专家的蝶变之路

在企业家的圈子里，越来越凝聚着这样一个共识：企业发展的过程，就是不断突破、不断蝶变的过程。而蝶变的动力源泉，就是长期基于客户需求的研发创新。

在工程和系统集成领域，很多企业往往囿于业主和项目的不同要求、不同系统特点进行设计、集成、建设，在不停地追逐客户的变化中疲于奔命，在服务客户中迷失自我，无法形成自身的核心产品和核心竞争力。

在声光视讯行业中，广州市易纬电子有限公司就是这样一家系统集成商。过去一直在变化的市场和变化的客户需求中一路成长，但在核心竞争力方面仍显不足。近十年来，广州易纬认真研究市场、产品和技术的共性，依靠扎实的市场经验和敏锐的技术触角，长期投入研发，在近年获得重大突破，脱颖而出。

广州市易纬电子有限公司成立于2003年，总部位于广州科学城，注册资金10009万元，是数智化（含大型演艺工程、音视频、建筑智能化及物联网与大数据）的研发型定制集成商，服务于政府企业、能源交通、星级酒店、学校医院、商业楼宇、园区社区、公共空间、剧场剧院、体育场馆、电视台、文化旅游等领域的文商旅科技融合应用，为客户提供创意策划、设计咨询、软硬件研发、代理销售、软硬件集成、运维运营的一站式服务。21年来，广州易纬成功打造了1100多个精品项目，其中崇左市城南区商业综合体项目获得“国家优质工程奖”，广西文化艺术中心、盐城体育中心及山西建筑产业现代化（晋中）园区一期项目获得“鲁班奖”。

崇左市城南区商业综合体。

广西文化艺术中心。

江苏盐城体育中心。

山西建筑产业现代化（晋中）园区。

搞研发，搞创新，到底投入在哪些方面好？这往往就是不断踩坑、不停犯错、不断纠错的过程。广州易纬根据客户需求、行业特点和公司的技术积累，在不断地研发试错后，着力于公司长期坚守的场馆建设领域，集中全公司的资源、资金、研发力量，结合客户的项目拓展，在场馆数智化建设和运维运营等各方面进行了一系列的研发创新，结出了累累硕果。

大型场馆建设中，场馆内有灯光、音响、视频、消防、机电、空调、智能化等各种系统，每个系统都有各自的后台，每个系统都有各自的处理模式，数据互不相通，运维人员东奔西跑，一旦出错往往千头万绪不知从何处开始检查。广州易纬研发出智慧运维管理平台，将各子系统接入管理平台，通过3D展示的形式在管理平台上直观地实现开关、推流量、设置预警等功能，并提供运维工单派单处理流程及相关OA系统，极大地便利了项目建设后的运维管理，提升运维效率，降低人工成本，实现绿色节能目标。据了解，近年来各类运维系统已嵌入大量场馆项目中，而大型智慧运维管理平台已应用在河源市高新区体育馆和图书馆、梅州丰顺坚真文体中心、桂林会展中心等多个建设项目中，取得显著效果，受到业主高度肯定。

广西桂林国际会展中心运营平台。

在贵州某监狱，以物联网技术和信息化技术的应用与监狱管理要求相结合，广州易纬研发出劳动改造效果评估系统平台。此系统平台基于定位系统、工具管理系统、生产管理系统、数据评估系统等，结合公安部有关劳动改造效果评估标准生成客观评估报告，并为监狱管理人员提供安全预警功能，大大提高监狱管理效率。该项目已于2023年获得业主顺利验收通过。

监狱劳动改造效果评估系统。

广州易纬在多年的场馆建设过程中，通过与业主和运营方的反复交流，发现国内绝大多数场馆的运营依然主要依靠人工和外部平台，缺乏智能化、信息化、平台化的手段实现自主运营，导致场馆运营理念和方式都相对落后，或过度依赖外部营销平台售票营销。外部营销平台在售票后，客户数据留在了那些平台中，经营多年的场馆方反而没有太多客户数据积累，导致客户反馈无法直达经营方，客户粘性不足，场馆自主营销模式匮乏，长期处于被动局面。广州易纬组织团队与客户深入交流后，根据场馆的实际需求和多样化的特点，在借鉴市场上的售票系统基础上，研发设计了体育馆系统管理平台和剧场剧院系统管理平台，实现了大场馆内分场馆、分时段、分价位的售票、预约系统，提供奖励积分、产品售卖等功能，支持多种形式的购票模式，同时对接外部售票平台，并实现数据对接和数据分析。随着客户数据和私域流量的接入，运营方可以缩短与客户的距离，改善用户体验，提升运营水平。该系统管理平台已部署于客户场馆中，大大帮助客户提升运营和营销能力。

场馆运营管理平台。

通过智能化、物联网、信息化、数字化技术的融合应用，通过营销、管理、运维、运营平台的设计研发，广州易纬已经实现了从系统集成企业向平台型场馆数智化企业的华丽蝶变。

量变带来质变。截至日前，广州易纬已经获得软件著作权82件，大多数为场馆系统相关内容。2023年，公司的自主研发项目一举获得了三项发明专利，均为场馆数智化相关专利。

通过持续研发投入和创新，广州易纬在公司整体研发经营能力方面也不断取得重大进步。2016年，广州易纬获得广州市科技创新委员会颁发的“广州市企业研发开发机构”证书；2018年，被广东省科学技术厅认证为“广东省安全监控大数据指挥平台工程技术研究中心”；2022年，被广东省工业和信息化厅认证为“创新型中小企业”；2023年获得“科创数智化先进企业”称号，同年被广东省工业和信息化厅认证为“专精特新中小企业”。

广州市企业研究开发机构。

广东省安全监控大数据指挥平台工程技术研究中心。

创新型中心企业。

科创数智化先进企业。

专精特新中小企业。

据了解，在研发创新工作取得了阶段性成果后，广州易纬的研发应用也在市场上得到迅速拓展，并获得市场的广泛认可，成为名符其实的“场馆数智化专家”。广州易纬研发创新蝶变路径为工程商和系统集成企业提供了良好的借鉴案例，值得企业家们学习。