刷脸报医保、孕产妇一站式服务……华西第二医院南楼完成升级

6月12日，四川大学华西第二医院华西院区妇幼临床教学科研楼（南楼）焕新启用仪式举行。据介绍，此次焕新注重病房环境与基础设施的改善，使得患者在南楼就医时，能够享受到更加便捷、高效、舒适的医疗服务。

▲华西第二医院南楼改造完成

记者看到，南楼焕然一新，进行了床位增加/病房改造、无障碍环境/适老化改造、儿童友好设施、环保材料/采光和通风、设立5间隔离病房/无障碍病房的一系列优化。例如曾经满是病床的过道，在“精装修”后，如今变得精致整洁，病人和家属的休息区也扩大了，公共卫生间进行了干湿分离。而在一些难以看到的地方，例如消防系统、防水保温系统、给排水系统等，都进行了优化。

一名孕妈告诉记者，改造后带给她最直观的感受是南楼第四楼的“产科一站式诊区”，“建档、检查、问诊等等，在同一层楼就能完成。”该院妇产科门诊副护士长左艳告诉记者，该诊区涵盖产科建档、常规产检、分娩咨询和孕期营养门诊等多个环节，并通过建立集中预约平台实现各科室之间的高效衔，“孕妈在整个孕期遇到的各种问题，都可以在这个诊区得到解决，非常方便。”

正在产科一站式诊区坐诊的产科主治医师战军告诉记者：“一些高危妊娠或者疑难危重患者，往往需要妇科、产科、生殖、内分泌、超声等等相关科室一起进行服务，如果病人一个个科室去挂号、诊疗，就浪费了很多时间，而一站式的服务可以节约很多时间。我们还可以启动诊间的互约机制，发起多学科讨论，提高服务效率。”

此外，患者在南楼的一楼缴费时，可以直接对着自助服务终端机“刷脸”，完成个账支付和医保报销。该院门诊部患者服务中心主任杨建英告诉记者：“对于患者来说，这避免了忘记带卡、忘记支付密码、寻找各种支付码的困境，这种模式我们也应用到了窗口、病房、住院部等各个环节，并且这个人脸识别是基于医保后台的人脸数据库，非常精准和安全。”

▲南楼楼层索引

据悉，2019年，医院启动华西院区南楼焕新项目，历时近5年，通过“微创手术式”改造完成焕新升级。整体改造分为“搬、改、扩”三步——将华西院区南楼原有的医疗资源暂时迁往北楼与锦江院区；对南楼进行升级改造；在南楼完成改造后，再将华西院区北楼的医疗资源搬到南楼，并对北楼进行扩建，从而完成四川大学华西第二医院华西院区整体改造。

据介绍，未来南楼将紧密呼应医院“一院多区”以及高质量发展要求，覆盖传统优势学科(妇科、产科、新生儿科、综合儿科等)，精准定位，打造妇幼医学危急重症中心和卵巢癌中心，全心全意为成都市、四川省和西南地区妇女儿童全生命周期健康服务。

“南楼将承载华西院区所有的临床工作，包括急诊、门诊、妇产、儿科等。”该院院长刘瀚旻介绍。

红星新闻记者 王拓

编辑 陈怡西